L'altre dia va coincidir una conversa que vaig tenir amb un company, amb la lectura d'un post de Joshua sobre la ineficàcia que està tenint la publicitat en els mitjans socials. Tots dos coincidim que per algun motiu la publicitat contextual orientada a ROI, per exemple a Facebook, no complau ni anunciants ni a la pròpia plataforma.

Però com que tot té la seva explicació en aquest món, tots vam donar amb la mateixa hipòtesi: la publicitat contextual és bona si la veus en el moment en que la necessites, sinó pot resultar fins i tot intrusiva. Per aquest motiu li funciona tan bé Adsense i AdWords a Google, i gens bé els anuncis en Facebook, LinkedIn o MySpace, perquè en un cercador: busques! I en una xarxa social, un anunci sobre un producte no encaixa (en el 99 % dels casos) amb l'activitat que s'hi desenvolupa, evidentment salvant els espais comercials que els usuaris ja contemplen com 'naturals', com poden ser les 'pàgines corporatives' de fans d'una marca (fins i tot permetent fer alguna promoció) o producte determinat.

Si es vol aprofitar el flux social existent en aquestes comunitats, perfectament segmentades, hauria d'enfocar-la inversió com a part del pressupost de branding, més que esperar un retorn directe de la inversió.