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Si no se preocupa de su reputación, puede que penda de un hilo

Entiendo que quienes no viven el día-a-día de la red les puede sonar incluso raro, pero se está convirtiendo en una forma habitual de ataque a las marcas: la suplantación de su identidad, incluso la emisión de mensajes publicitarios, como si realmente fueran ellas quien las publican. Aunque pueda resultar increíble y kafkiano, créame: no lo es.


Es el caso del último capítulo de una marca automovilística muy importante. Alguien soltó un spot de la marca como si realmente hubiera sido ella. Y lo puso en circulación en el canal Youtube, como habitualmente también lo hace la auténtica, con una producción muy cuidada y afín a la realidad, con mucha credibilidad formal. Su disonante mensaje, contrario a los principios de dicha compañía, hace que uno cuando lo ve, se sorprenda. Unos pocos no irán más allá. Pero unos muchos, verán la pieza y pensarán que la marca ha apostado por una línea de comunicación diferente y bien seguro se llevarán una mala impresión sobre ella. Aquí está el efecto fraudulento del trabajo.

Sin ninguna duda, estas prácticas afectan a su reputación. Ponen un mensaje publicitario en boca de quien no lo emite, perjudicándole a todos niveles; ganando una notoriedad que resta más valor que no le suma. Es un ataque sin paliativos que los usuarios deberíamos:

  • siempre contrastar en web oficial / corporativa (sea porque lo han detectado, o simplemente porque si es una campaña activa, debería de estar referenciada en algún sitio de su site) y asegurarse que realmente el mensaje es auténtico
  • denunciar los hechos en un sitio (hoy inexistente) donde este tipo de prácticas fueran investigadas y penalizadas, demostrado el fraude

Nuestro mundo avanza hacia un sistema de autoregulación democrática (un crowdregulation), donde los propios usuarios daremos credibilidad, o no, a las iniciativas. Si queremos garantizar las libertades online, nosotros mismos deberíamos poder autoregularnos.

Pero mientras tanto, tendremos que seguir monitorizando para estar alerta de posibles oportunidades, y evitar las crisis que se nos presenten.

Francesc Grau

Obrero de la comunicación y relación entre personas

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Spoofing political communication

spoofelections.jpg

Informative resources of this US electoral campaign for the White House course are amazing. Two weeks ago, I’ve seen a pair of sites that likes me. Both are spoof sites (funny sites) and emulate seriously websites. This kind of communication could be disinformation or deformed information depending on its source.

I like to know this type of online communication, because humor has a direct relation with creativity finding optimal names for these sites. For example, the first is PryceIsNotRight. It referrers to congresswoman Deborah Pryce in a critical sense. With a look like a fruit machine from Las Vegas, user can enjoy with an online trivia asking for some funny questions, ridiculizing Mrs. Pryce and her work in House.

Second one is a fake of classical The American Weekly magazine (published in US between 1896 and 1966), served as a sensationalist stories supplement. Well, this spoof publication launched by the Republican National Committee for this campaign is AmericaWeakly. It’s funny and humorous. Take a look!

All these online actions made increase internet dialogs, opinions and commentaries about candidates, their parties, and points of their electoral programs. I’m going to examine closely.

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Francesc Grau

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