Archivo de la categoría 'Internet'

¿Puede una marca abandonar su presencia en Twitter?

cerrar_puertaCreo que a estas alturas estamos bastante acostumbrados a ver cómo personajes más o menos famosos, en distintos países, abandonan su presencia en alguna red social, especialmente Twitter.

Y quizá sea Twitter el espacio que más “quitters” tenga por ser el medio más básico, más ‘sencillo’, menos pretencioso.. pero a la vez, más potente, de los más influyentes y uno de los más virales. Como publicaba The Huffington Post, y antes habíamos leído incluso en The New York Times, los motivos porque una celebrity deja Twitter pasan mayoritariamente por:

  • aspectos de falta de privacidad
  • porque la plataforma ‘les abruma
  • por ‘presión social
  • por culpa de algún incidente puntual
  • porque querían llamar la atención
  • por no soportar los trolls

Algunos de los personajes que han desfilado por el abandono, y muchos de ellos han vuelto al cabo de un tiempo, son Adele, Alec Baldwin, Miley Cyrus, John Mayer, Sinead O’Connor, Ashton Kutcher, Chris Brown, Jennifer Love Hewitt, Sylvester Stollone, Charlie Sheen, y un largo etcétera.

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Francesc Grau

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Puede que seas uno de los privilegiados en conocer la vida con y sin Internet

ninos_internetHace ya unos meses me estaba dando cuenta, pero fue al leer este articulo en Quartz que me impulso a escribir.

No es nada mundano. Si eres nacido antes de 1985, conoces qué es vivir sin Internet. Con lo bueno y lo malo, los costes y las oportunidades. Cuando la comunicación solo se transmitía vía los “canales tradicionales”, y la gente cuando quería hablarse se llamaba por teléfono, o como más sofisticado, se mandaba SMSs. Nadie publicaba lo que estaba pensando, solo los que admitían en las Cartas al director de los periódicos, ni las fotos de sus vacaciones. Las cartas se mandaban por Correos y las fotos las hacían unos artilugios llamados cámaras fotográficas. Y la privacidad de las personas era algo que no preocupaba a casi nadie..

Pero más allá de todos estos cambios personales, profesionales y sociales, los que pertenecemos a esta última generación que conoció la realidad antes de Internet le tenemos un enorme respeto. Respeto a su poder de conexión, de difusión y de conservación de todo aquello que publicamos o escribimos en cualquier web o aplicación móvil que usamos. Un respeto que espero nunca deje de tener y que sepa transmitir a mis hijos, quienes ya a muy temprana edad no demuestran ninguna restricción ante esa exposición a la mayor red mundial de personas jamás existente.

Francesc Grau

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La Napsterización de nuestro mundo

napsterNapster aparece en 1.999 (aunque no tuitearía hasta 2009) revolucionando inicialmente el mundo de la música. Nadie pensaría sus importantes implicaciones futuras en las estructuras de las grandes industrias y sectores económicos..

 

 

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Francesc Grau

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La reputación online entra en Fase III: los reviews personales móviles

knozen1La lógica del universo digital que vamos conociendo evoluciona de su forma natural. En el campo de la reputación de las personas (no de empresas ni marcas comerciales), en 2011 hablábamos de un salto importante en este ámbito con la aparición de sitios donde poder ‘etiquetar’ a personas y publicar comentarios sobre ellas en sitios públicos.

Inicialmente se valieron de los datos almacenados en las redes sociales más populares. Conocimos Honestly, BranchOut, Endorse o Talentag, tirando de los datos de Facebook, Twitter y LinkedIn. En concreto ese mismo año, LinkedIn cerró inesperadamente CubeDuel, un software que permitía valorar anónimamente a compañeros de trabajo, creando una base de conocimiento sobre trabajadores y sus perfiles laborales de la mano de sus compañeros. El sitio viralizó como la pólvora en pocos días y LinkedIn cerró el grifo de entrada y salida de datos por los miedos que suponía ese uso de sus bases de datos por parte de terceros, para unas finalidades de dudosa aceptación social.

Y con todo esto, Internet se hizo móvil. Leer mr »

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Jack Dorsey imparte una lección digna de MBA en 4 minutos

Visto el post de Gustavo Entrala en su blog, no me queda mejor opción que re-postearlo :D

Dorsey es un tipo brillante. Creó Twitter. Creó Square.
Imagino a los profesores de Stanford avergonzados al escucharle: Dorsey no hizo ningún MBA, y en 5 minutos te cuenta lo que necesitas para dirigir una compañía. Esta es una de las mejores lecciones sobre liderazgo empresarial que he oído en mi vida*. Créeme.

*Invertí 10 meses de mi vida en hacer un PDG en el IESE.

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¿Por qué los adolescentes prefieren Twitter a Facebook?

Girl_adolescenteSegún el último estudio de GlobalWebIndex (Q1-2014), Twitter está aguantando el abondono masivo que sufren redes sociales como Facebook, por parte de los jóvenes.

Según este estudio a +40.000 usuarios, el porcentaje de adolescentes activos en Facebook se contrajo un 9% y un 7% en Youtube, mientras que en Twitter solo un 3%. Twitter también es el espacio social predilecto (27%) para el colectivo joven por delante de Facebook (23%) cuando se les pregunta directamente.

Las causas atribuidas a este fenómeno, recogidas por MarketWatch, por distintos especialistas y académicos, me han parecido relevantes: Leer mr »

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Lo digital no quita lo valiente

amigasHablandoHay comunicaciones que necesitan ser transmitidas por vía ‘tradicional’. Y es así.

El fenómeno de la digitalización de nuestras relaciones, a través de mensajes de Whatsapp, tuits, actualizaciones de Facebook, likes en Instagram y demás.. no solo nos está ayudando a exponenciar nuestras capacidades, sino que parece también estar narcotizando nuestros códigos de relación. Nuestra forma de comunicarnos en muchas situaciones quizá nunca había estado tan en entredicho como ahora. Y parece que no mejorará en breve.

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Empresas con buena actitud ante los cambios

ASM_bcnHoy hemos estado en sesión de debate y reflexión, sobre el presente y el futuro de la comunicación entre personas y marcas, a iniciativa de la empresa de transporte urgente ASM. Esta tipo de actividad corporativa resulta de gran importancia para que una marca no pierda el pulso de la realidad que le rodea. Una realidad que le acerca a los consumidores, sus clientes.

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Sanitario2.0

digitalDoctorHace ya unos años, en los inicios de la profesionalización de los medios sociales, analizábamos si todo el mundo tenía que “estar” en estos medios. Era una reflexión fundamentada en dos criterios: el momento de exploración del entorno digital, y la duda sobre si algunas profesiones ‘especiales’ debían interactuar como unos usuarios más, profesiones como la de profesor, abogado, juez o médico..

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Campañas con Whatsapp

farmaWhatsappNo es la primeva vez que lo oigo pero sí que lo veo en primera persona, y funcionando: el Whatsapp empieza a posicionarse como una herramienta de marketing potente, no solo como una simple app de mensajería personal.

El poder del Whatsapp reside en la ‘privacidad’ e inmediatez de la conversación. Devuelve lo que las redes sociales tradicionales nos habían quitado: la exclusividad, la personalización, el trato directo con las marcas. La mensajería privada promete ser el próximo canal de comunicación por excelencia entre consumidores y marcas, de aquí en adelante.

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