Archivo de la categoría 'Ideas-fuerza'

Eres lo que tuiteas

justineIncluso yo mismo me parece pretencioso el titular al inicio. Pero haciendo una breve reflexión, me doy cuenta que se ajusta exactamente a la realidad.

La primera semana de enero, Terri Thomton publicaba un post en PBS dando una visión creo que muy ajustada a lo que representa Twitter para una persona a día de hoy, o puede llegar a representar ún ignorándolo. Terri toma el caso extremo, pero real como la vida misma, del famoso tuit de la ejecutiva Justine Sacco el cual arruinó si vida profesional en minutos, e imagino que se llevó consigo parte de su reputación personal..

justine2Veamos las siguientes ideas y learnings que se han demostrado con este caso, y que complemento y comparto al 100%: Leer mr »

Francesc Grau

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El presente de la internet social ya es el futuro: la hibridación total

meatspaceDesde que internet pegó el gran salto hacia lo “social”, a la primera mitad de los 2.000, con la llegada de la Web 2.0, ya ha pasado varias etapas de evolutivas. Después de la primera eclosión de tecnología de extrema novedad (blogging, micro-blog, wikis, red social personal, etc.) vino la verticalización por contenidos (Youtube, Flickr..) para llegar a la verticalización por el interés de la relación (redes sociales generalistas y espacios sociales solo sobre específicos).

Entonces llegaron los primeros conflictos de privacidades en la mezcla de lo personal con lo profesional, y lo público con lo privado. También se constató el hecho de que lo publicado, publicado está, y con las herramientas y protocolos de publicación del momento, el hambre de indexación de Google no tiene límites, ofreciendo cualquier información acerca de cualquier persona cuyo pasado haya sido publicado por el mismo.. o por los demás!

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Recopilatwittorio semanal

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Social Business en el Col·legi de Publicitaris y Relacions Públiques de Catalunya

Esta misma mañana en Barcelona, y en el marco de una de las iniciativas del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya, en el que actúo como vocal de junta, nos hemos aproximado a la realidad de las primeras marcas en su presencia en las redes sociales. Lo hemos hecho en formato mesa redonda, bajo el título “Del Social media al Social business”. Nos han acompañado:

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Volveremos a la máquina fotográfica clásica

refex_iphoneY no será en mucho tiempo.. El motivo no es ni mucho menos ‘fotográfico’, sino de una necesidad de volver a tener nuestra propia privacidad personal a salvo..

Hablándolo con un desarrollador de apps, tanto de plataformas iOS (iPhone) como Android, me contaba los peligros que corremos como usuarios de programas con los que hemos intimado y dado todos los permisos posibles y por haber para que puedan escudriñar dentro de nuestro smartphone.

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No todo lo que ves es lo que se comparte

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Hay una dura realidad. Más de la mitad de los contenidos (60%) que se comparten en internet se hace fuera de las redes sociales ‘públicas’, por lo que a día de hoy, existe más Dark Social que otra cosa.

El Dark Social fue acuñado por Alexis C. Madrigal, editor del The Atlantic, haciendo referencia a la contenido compartido fuera del que puede ser medido por programas de analítica web. Esto ocurre cuando un link es enviado a través de un servicio de correo electrónico o chat, en vez de una red social que sí pueden ser analizadas.” según definición de Techopedia.

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Mi cuenta Twitter ‘personal’ sólo es mía

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Y de Twitter, claro. Mía y de la plataforma. Así de tajante quiero empezar.

Empecemos por el principio, tal y como un servidor aborda este tema que para muchos veo que es muy polémico por diversos cierres de perfiles, voluntarios y no tan voluntarios..

Partimos que el usuario de Twitter no paga (de momento) por contraprestación del servicio de microblogging. La empresa que explota la plataforma es quien tiene (o debería tener) la última palabra sobre la propiedad de cualquiera de sus páginas, y perfiles. Pero este primer nivel, se le supone. Y salvo muy pocos casos extremos de seguridad nacional, de usurpación de identidades o de la denuncia de abusos flagrantes, la empresa propietaria es quien se responsabiliza del protocolo a seguir. Y así lo hace.

El 99% de los casos en conflicto con cuentas se genera por la mala gestión y planificación de la información pública, privada; personal y corporativa que se publica en el perfil afectado. Por este motivo es extremadamente importante conocer (en algunas situaciones, declarar) los límites del marco de acción de esa cuenta, y usar ese sentido que debería ser tan común.

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¿Qué es el “valor” en una publicación?

En la época de la comunicación unidireccional, antes del dospuntocerismo, los mensajes emitidos en los medios de comunicación del momento no se les exigía más allá de conseguir destacar (llamar la atención, conseguir visibilidad) y ser memorables. Y es que la comunicación unidireccional no exige relación, sólo información. Pero en el momento actual, los códigos de atención y retención con las personas han cambiado, se exige un elemento más. Han cambiado junto a la aparición de nuevos medios que facilitan la creación y transmisión de este nuevo elemento, único e indispensable. Un elemento de base tan humana como es la misma libertad. La libertad de escuchar, de seguir, de interactuar con quienes realmente nos interesa, sean perfiles con un avatar de persona al frente, o con un logotipo de marca (con persona igualmente detrás). Una libertad que en los medios sociales se goza a diario: seguimientos a personas, a marcas, a grupos, a listas.. porque “interesan”, y al mismo tiempo unfollows, abandonos de grupos, de páginas, de perfiles.. porque dejan de “interesar”. Y es que es justamente aquí donde radica la clave del crecimiento en esta internet social.

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Claves del conflicto Instagram, alto y claro

A tenor de las últimas notícias sobre el cambio de Políticas de uso y propiedad del contenido de Instagram (compañía recientemente comprada por Facebook), reflexiono sobre las claves principales del conflicto.

Compañías que han crecido gracias a la confianza de millones de usuarios que han depositado en ellas, aceptando sus condiciones de uso ciegamente, hoy quieren empoderarse con toda la actividad de cada uno de los individuos que las componen (y con carácter perpetuo) para ingresar importantes cantidades de dinero a sus arcas. Incluso ha sonado la indecente posibilidad que se haga de malas formas.

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Twitter PROtip II: Proyecta tu perfil a tu imagen real con algo de intencional

Sigo con la serie de PROtips que empecé, como consejos alpha, listos para ser usados de inmediato para mejorar la experiencia y el crecimiento dentro de la plataforma.

No descubro nada cuando digo que los medios sociales permiten proyectar una imagen distinta a la que realmente le corresponde a quien pertenece el perfil. Sea la cuenta de una persona o la de una marca, empresa, organización o producto, existe en internet la posibilidad de construir una imagen que se ajuste más a lo que le gustaría ser. Como medios de comunicación que son los medios sociales, heredan de sus antecesores tradicionales (prensa, radio, televisión..) la condición de poder emitir cualidades distintas a su propia ‘realidad’ más intrínseca, para ser percibidos de manera distinta por los demás: ser vistos como mejores personas, más informadas, más simpáticas.., también como marcas más deseables, como empresas más competentes, más serias, más competitivas.., o como productos y servicios mejores. Nada de esto es nuevo. Los medios tradicionales llevan creando personajes desde sus inicios, y también la publicidad y propaganda (como códigos de comunicación bien conocidos) resaltan cualidades de sus productos y personajes para que sean percibidos por los demás como elementos ‘más deseables’ y motiven su consumo.

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