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¡Te presento Zonetacts!

zonetacts_imgPor fin ya puedes descargarte Zonetacts, el primer servicio de mensajería efímera que permite ver quién tienes a tu alrededor, y si lo deseas, empezar una conversación.

Desde hoy mismo, puedes usar la app que te va a dotar de unas capacidades comunicativas inimaginables. Esta capacidad te sitúa a 1 solo clic de empezar o entrar en una conversación con alguien que esté cerca de ti, ahora mismo (siempre que ambos queráis, por supuesto ;-)

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Francesc Grau

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Hillary sigue sin seguir (casi) a nadie en Twitter

hillaryTweetsUno de los factores digitales más criticados en su campaña de 2008, hoy Hillary se presenta a la presidencia de los Estados Unidos siguiendo la misma estrategia de no seguir (casi) a nadie en Twitter.

¿Conseguirá un resultado distinto ahora?

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‘Seny’ digital: si los clásicos de la publicidad levantaran la cabeza..

salesAdoro el medio digital como ningún otro, pero antes que ningún otro valor priorizo la honestidad [valores] conmigo mismo y hacia los demás. Los medios de comunicación social están marcado un capítulo importantísimo en nuestra sociedad contemporánea de forma transversal. Sus implicaciones sociales y económicas son indudablemente de un impacto histórico inconmensurable.

Pero es evidente que no todo es positivo ni fantástico, aunque la mayor parte de la literatura que publicamos y leemos sobre estos medios es eminentemente positiva. No es ni la primera, ni segunda vez que intento aportar contrapunto a las alabanzas a que estamos acostumbrados a regalarles. En medio del enorme “ruido positivo” creo muy sano las voces críticas fundamentadas.

Y por que no todas las encuesta que se hacen a usuarios (y directivos de grandes empresas) sobre redes sociales no salen ‘positivas’ hacia estas. Como que:

  • solo el 7% de altos directivos entienden de la importancia de lo digital, según estudio de McKinsey
  • o que del 63% de los adultos estadounidenses que usan medios sociales solo el 5% admite que tienen un efecto influenciador hacia sus decisiones de compra, según encuesta de Gallup

Aspectos que hay que considerar: Leer mr »

Francesc Grau

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Eres lo que tuiteas

justineIncluso yo mismo me parece pretencioso el titular al inicio. Pero haciendo una breve reflexión, me doy cuenta que se ajusta exactamente a la realidad.

La primera semana de enero, Terri Thomton publicaba un post en PBS dando una visión creo que muy ajustada a lo que representa Twitter para una persona a día de hoy, o puede llegar a representar ún ignorándolo. Terri toma el caso extremo, pero real como la vida misma, del famoso tuit de la ejecutiva Justine Sacco el cual arruinó si vida profesional en minutos, e imagino que se llevó consigo parte de su reputación personal..

justine2Veamos las siguientes ideas y learnings que se han demostrado con este caso, y que complemento y comparto al 100%: Leer mr »

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Diplomacia digital no-explícita en Twitter

smartBusiDespués de 7 años de vida, Twitter está hoy alrededor de los 218 millones de usuarios ‘activos’ (se conectan 1 vez al mes o más) en todo el mundo. En España tiene aproximadamente 5,7 millones de usuarios activos en diciembre 2012 (según Comscore). Su uso, tanto personal como corporativo, va de lo más cotidiano y mundano a lo más serio y profesional.

Y como la integración de Twitter en nuestras vidas parece que va viento en popa, y como sistema de comunicación que es, estamos viendo crearse un código no-verbal propio, una cultura implícita del medio.. difícil de encontrar escrita aún, pero compartida por sus usuarios.

Vendría a ser lo que se desprende.. lo que se entiende por lo que se ve o por lo que se hace en Twitter.. su “sentido común”.. Hoy entro en el “terreno de lo personal”, más adelante voy a tratar el terreno de lo corporativo. Leer mr »

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Show must brand on

vinylashDesde que vídeo y música dejaron su estado analógico (vinilos, cassettes) y se codificaron en ceros y unos hubo una gran distorsión en la Fuerza. No creo que nadie de las industrias respectivas, en ese momento, se pudiera imaginar lo que había empezado para ellos: la inevitable obligación de reinventarse o morir. Están en ello. Lo intentan, pero aún no consiguen dar con una fórmula que consiga reportarles los millonarios ingresos del viejo monopolio. Quizá no exista. O no exista para ellos y sí para quienes intenten apostar por sendas inexploradas del negocio digital.

Mientras tanto, en el mundo, y fuera de la industria cultural estricta, la vida sigue. Vemos cómo brotan nuevas formas de aunar objetivos comunes entre los distintos actores del sistema, intentando cuajar un modelo que permita dar salida natural al potencial de todos y cada uno de los intervinientes. Es el caso de los compañeros de MUWOM, liderado por Roberto Carreras y Carlos Jean, quienes impulsan un proyecto que me interesa y me obliga a hacer un parón en el camino y a fijarme en su trabajo.

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Foursquare saca tu privacidad fuera de la red

offon_four

Empieza de verdad la demostración de que de privacidad solo hay una, y que la online y offline son la misma. Cada una en una de las caras de la misma moneda.

Foursquare ha implementado esta semana lo que hasta ahora sólo era un mero juego de niños: el etiquetaje de un tercero. Una herramienta de alerta para conocer cuando alguien te menciona en una de sus publicaciones, y en algunos casos, alimento del ego personal si recopila todas las menciones bajo una cabecera identitaria (como puede hacerse en Twitter o Instagram) para que cualquiera pueda ver tus citaciones conseguidas por terceros.

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Privados de privacidad

Paradigma de la privacidad en Internet

Incrementa por momentos la preocupación de tod@s sobre nuestra privacidad en la red. Esto es bueno. Lo que no era normal era la alegría digital en la que estábamos inmersos. La vieja concepción de que los datos que meto en un formulario, se quedan allí y no los disfruta nadie más, va mejorando.

Vivimos un gran momento. Y lo vivimos compartido entre tod@s. Tod@s lo disfrutamos. Internet es la revolución de las personas, de sus gustos, de sus intereses, de sus inquietudes. Es algo que contaremos a nuestros hijos y nietos.. Recordaremos experiencias personales (y ajenas) navegándolas por la red. Es fantástico.

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Marcas secuestradas por sus propias agencias

chainedhands[disclaimer] Vaya por delante mi enorme respeto al trabajo que realizan la mayor parte de las agencias de comunicación en materia digital.

Aunque a priori pueda parecer kafkiano, expongo aquí un caso real para que se reproduzca el mínimo de veces posible: algunas marcas pueden sufrir el secuestro de su relación con sus propios clientes, sin saberlo (obviamente), por parte de la agencia que tienen contratada, padeciendo un Síndrome de Estocolmo social en toda regla, y muchas veces –aún– involuntario por ambas partes.

A diferencia de otro tipo de comunicaciones, como la publicitaria por poner un ejemplo, la marca controla minuciosamente todas y cada una de las expresiones que emite (anuncios gráficos en prensa/revistas, cuñas radiofónicas, spots televisivos..), pero puede no pasar lo mismo con el canal digital. Son muchas las marcas que confían (externalizan) toda su interacción con la red a un partner/proveedor externo, quien emite los mensajes y recibe todo el feedback generado. Está actuando en nombre de la marca. Es la marca.

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Claves de Cónclave (para organizaciones)

conclave_empresarial

Aunque las comparaciones son odiosas, se hacen. Y sin querer sacar analogismos demasiado forzados, me gustaría resaltar ciertas cualidades, del campo de las relaciones públicas y organización de eventos en organizaciones, del Cónclave del Colegio cardenalicio romano vivido ayer, que bien podrían aprenderse algunas ideas para aplicarse a más de una compañía..

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