Premis Blogs Catalunya 2013

premisBlogsCat131Granollers, 28 de setembre de 2013, Stic.cat organitza la 6a edició de Premis Blogs Catalunya, amb el suport de la comunitat blocaire catalana. 460 assistents al Teatre-Auditori de Granollers per una convocatòria amb més de 1.000 blogs presentats.

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Francesc Grau

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TBEX deja su huella en Girona

Hoy he podido asistir en el Congreso Internacional TBEX que se está celebrando en la ciudad de Girona. Es el encuentro mundial más importante de travelbloggers, y el que ha impulsado el Costa Brava Tourist Board para que se celebrara aquí este año, atrayendo a unos 350 bloggers de distintas nacionalidades.

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The BlogDay 2012

Abrimos temporada con la sana tradición de recomendar 5 blogs a tenor del BlogDay. 5 blogs, en este caso de personas, que me gusta visitar ‘personalmente’ con frecuencia y que hoy me gustaría ofrecerles esta humilde mención.

Empiezo con un grande de la comunicación corporativa. Tod@s quienes hemos tenido algún contacto con él coincidimos que es una persona y un profesional excepcional, Javier Velilla. A pesar de su vasto conocimiento en branding, su blog Impresiones actualiza relativamente poco pero sus posts son concentrados como perfume digital.

Me gusta destacar a Miquel Duran, hiperactivo catedrático de la Universitat de Girona, y actual comisionado por el programa UdG 2.0. Su blog (en catalán) transmite perfectamente su activismo personal y entusiasmo en temas obviamente universitarios sumado a su interés por la química (su especialidad) y el mundo digital en la red.

Conocí a Marc Elena hace ya unos años como una persona tremendamente inquieta y viajera. Su tono transparente y directo hace que sus mensajes sobre el mundo de la comunicación cobren una fuerza especial que merece la pena leer.

Para los que trabajamos en comunicación vinculada en los social media, Ana Santos es un nombre con entidad propia. Emprendedora y bilbaína como la que más ;) emocionó la blogosfera española en junio con su incursión en TED para desvelarnos una historia personal conmovedora que explica como ha trazado su vida para llegar donde hoy está, y defender este sitio. Desde su blog, encontrarás sus brodadas reflexiones.

Y termino con una última recomendación, que no por eso menos importante, ni mucho menos: Billie Sastre. Desde el primer encuentro con ella, en la empresa en la que entonces trabajaba, conocí a una de las personas más entusiastas que me he cruzado. Desde su joven aunque sobradamente preparado blog evoca su desbordante positivismo elevado a la enésima potencia para que el lector emprenda, como ella, cualquier idea que se proponga :)

Francesc Grau

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El blog como (posible) campo base de la estrategia social corporativa

Es ahora cuando empiezo a atreverme, siempre con la humildad que intento mantener ante cualquier persona y forma de pensamiento ajeno, en manifestar con firmeza que ante la complejidad de factores y elementos que juegan alrededor de la vida online de una marca (empresa, servicio, producto o persona), se hace necesario el apoyo de un blog (y sus variantes) como estructura fundamental en una estrategia social en internet.

Siempre salvando el sesgo de la generalización, y recurriendo a él para acercarme al núcleo de lo que intento explicar, una gran mayoría de las estrategias de presencia social corporativa actuales de empresas, productos o marcas, empiezan a tener un mismo denominador común: la necesidad de un campo base sólido donde poder sentar los fundamentos de su presencia relacional online, y salir a por las acciones tácticas necesarias.

Y aunque no sea -ni mucho menos- la única solución a la publicación de información corporativa, sí que actúa perfectamente como epicentro corporativo social a largo plazo (coherente con la filosofía de las relaciones públicas y su trabajo de propiciar precisamente relaciones bidireccionales satisfactorias y duraderas entre públicos) en la red. Leer mr »

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Premis Blocs Catalunya 2011, 4ta edición

Desde Stic.cat seguimos premiando, como ya viene siendo habitual en estas fechas, los blogs de la blogosfera catalana que más soporte y calidad aportan a nuestra sociedad. Después del período de inscripción, votación popular y deliberación del jurado, hoy se han galardonado 24 blogs finalistas, cada uno de temática distinta, en la sala Sant Domènech de la Seu d’Urgell, ciudad que ha acogido la gala itinerante de este año.

Los ganadores de la estatuilla han sido:

Felicitando a los galardonados, recordar que Premis Blocs Catalunya es una distinción al mérito recibido por las personas que mantienen un blog en catalán, o parcialmente en catalán, de cualquier temática, y que consigue la movilización de sus lectores y filtro de calidad del jurado.

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The BlogDay 2011

Como ya viene siendo tradición a lo largo de estos 5 últimos años, el BlogDay lo dedicamos a recomendar 5 blogs que creemos suficientemente interesantes como para hacerles esta mención especial, en un día como hoy :-)

Si algo sé sobre el mundo vecino a la comunicación, los recursos humanos, es gracias a dos personas, en gran medida. Hoy cito la primera: José Miguel Bolívar (la segunda la desvelaré más adalente ;-) ) José Miguel acerca la disciplina de los RRHH y la psicología con un tono muy personal y cercano con el que entender y disfrutar de sus reflexiones.

Fresco como el aire. Libre como el viento, el blog de Tona Pou sigue los mismos pasos de su propia autora. Sus derias y fijaciones (con cariño ;) ) combinadas con su interesante actividad en la red hacen de este espacio un buen sitio donde pasarse.. :) Leer mr »

Francesc Grau

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¿Blog en mi empresa?, ¿para qué?

La prevención de crisis online es una de las principales preocupaciones de la nueva empresa 2.0 (y su cliente). La complejidad que representa tener a todos tus públicos ante ti, con plena capacidad de interlocución directa, y dar respuesta a todas sus peticiones, representa un reto enormemente interesante, a la vez que necesario e ineludible.

Con tantos focos de atención, de diálogo, de fuentes de opinión e información, la probabilidad que tan sólo una de ellas lance un mensaje contrario a los intereses de la organización es muy alta. Aunque no hay que dejar que el pánico nos bloquee :-)

El responsable de la interlocución con la red de la compañía, deberá procurar crear los espacios de diálogo ajustados a cada uno de los públicos que forman el entorno de la organización, conjugándolos con los intereses de la compañía. Teniendo claro la dualidad que cuando más cerca estemos de los intereses de nuestros públicos, más atención, notoriedad y participación conseguiremos. A más corporativismo y ganas de convertir visitas en ventas tengamos, menos interés y valor aportará al visitante, y no se conseguirán los objetivos para que fue creado.

El blog corporativo se ha erigido como el ‘campo base‘ que centraliza las relaciones con la comunidad de la compañía. Espacio albergado ‘in-house’ (o por lo menos, bajo un hosting propio -el único que tendremos bajo nuestro techo corporativo-), moderado por la organización (u otros ;-) ) y bajo el paraguas de la compañía, cada vez más la fuerza que proporciona esta herramienta de comunicación va consolidándose.

  • la atención a los comentarios nos plasmará las inquietudes de los visitantes
  • los analytics harán la radiografía del perfil de nuestro usuario recurrente
  • las menciones externas nos indicarán la influencia que generamos y dónde
  • la recurrencia de keywords (in-site y exterior) nos aportará nuestro posicionamiento
  • los datos cuantitativos (visitas, comments, páginas vistas…), qué visibilidad tenemos
  • en ‘modo overview’, podemos extraer un barómetro cualitativo de la salud de nuestra marca y su fortaleza, e incluso, el grado de evitabilidad de crisis online inminentes

[+ recursos]

(11-09-25) ¿Necesita mi empresa estar en Facebook y Twitter?

Francesc Grau

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Premis Blocs Catalunya, 3a edición

Hoy hemos vivido la 3a edición de los Premios a los mejores blogs de habla catalana de la mano de Stic.cat. Mataró los ha acogido en su flamante recién inaugurado TecnoCampus, donde toda la jornada ha transcurrido llena de actividades entorno al universo de los blogs y su incidencia en nuestra sociedad actual.

En breve repaso, por la mañana, como en la edición anterior en Vic, se han dado los Premios a blocs escolares. Profesores y alumnos aquí tienen su espacio para resaltar la importancia sobre la realización de blogs para l@s niñ@s, aportando los valores del (1) interés por la compartición de conocimiento, (2) la lectura de las ideas de los demás y (3) la escritura de las propias, combinado con (4) el sano ejercicio del debate, la discrepancia y la construcción de un discurso propio.

Tarde de esferas catalanas en la que estaban invitadas Estol.cat, Osonosfera, Girosfera, Penedesfera, Meresmesfera… y quienes han intercambiado experiencias, opiniones, risas… y alguna que otra tarjeta ;-)

También nos han acompañado bloggers de la red internacional como Alfonso Alcántara y Octavio Rojas, aportando sus visiones del panorama blogosférico más allá de la propia realidad catalana (que no es poca ;-) ).

La noche la caracteriza el acto con más protocolos del día, y quizá uno de los más esperados y que da nombre a la jornada: la entrega de los Premis Blocs Catalunya. Ante la presencia de más de 300 personas acreditadas, medios de comunicación, representates políticos y de la internet catalana e internacional ;-) , se han guardonado los blocs más valorados por la blogosfera, y de estos, los elegidos por el jurado.

  • de los blogs corporativos, el ganador, Taradell bloc
  • de los blogs sobre cultura, el ganador, Lo cantich
  • de los blogs sobre deporte, el ganador, Blaugranes en cadira de rodes
  • de los blogs sobre educación, el ganador, El vaixell d’Odisseu
  • de los blogs audiovisuales, el ganador, El racó dels meus somnis de’n Pere Soler
  • de los blogs gastronómicos, el ganador, La cuina vermella de’n Kike i la Txell
  • de los blogs litararios, el ganador, L’Illa dels llibres
  • de los blogs sobre nuevas tecnologías, el ganador, Espai Internet de 3cat24.cat
  • de los blogs políticos, el ganador, La primera esmena d’Antoni Bassas
  • de los blogs personales, el ganador, Som la llet d’Alba Padró

Durante todo el día, efusivos encuentros, desvirtualizaciones y emocionantes muestras de amistad entre bloggeros, twitteros, facebookeros, linkedineros y demás han demostrado una vez más la enorme simpatía que nos tenemos la gente de internet, unidos -en este caso: geolocalizados- en un punto de la geografía catalana :-)

Francesc Grau

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¿Qué aporta un comentario negativo?

Es hoy aún un clásico en las reuniones estratégicas con altos directivos la petición de espacios sociales corporativos con los comentarios cerrados. Y no es que no tengan ganas de oír las vanaglorias que los usuarios seguro les dedicarían, más bien lo contrario :-( La crítica resulta de difícil digestión, sobretodo cuando puede tener parte de razón y afecta una zona online vinculada a la organización. Aquí sí que se da toda la importancia al medio social, sin necesidad, muchas veces, de aportar demasiados indicadores, a modo de ejemplo, sobre su impacto o ROI negativo hacia la organización.

La política de comentarios en blog no la entiendo de ninguna otra forma que no sea la de aceptación de todo tipo de comentarios que se enmarquen dentro de las condiciones de uso que definamos (en un blog corporativo deberán ser explícitas y visibles; y en un blog personal son implícitas y de sentido común). Para mi, este sentido común empieza por la identificación del comentarista (no anónimos) hasta la rotunda prohibición a insultos o ataques personales o al honor.

De cómo debe hacerse una moderación (si pública o privada), mientras se haga, corre a gusto del consumidor, en función de sus miedos, personalidad de marca, perfil corporativo o personal.

Cuando se recibe un comentario negativo en el blog (y no es spam ;-) ), lo que aconsejaría que viese en él es:

  • que el lector-postcomentarista ha llegado a su blog, via RSS, orgánico o referenciado
  • que tu contenido ha convertido una visita en un comentario
  • si ha generado el comentario es que le ha interesado lo suficiente como para molestarse a invertir una parte de su tiempo en una de sus ideas (post)
  • al expresar su opinión disconforme, el usuario puede evidenciar una personalidad proactiva y de no-indiferencia hacia su idea, persona, organización o empresa
  • le ofrece la posibilidad de justificar su tesis desde otro punto de vista, seguramente visto desde el lado contrario al que se used se lo planteó inicialmente
  • será mayoritariamente de un comentario crítico del que sacará nuevos enfoques, mejoras o motivos renovados para crear nuevos contenidos y optimizaciones a su ideario/producto/servicio
  • hacer esta justificación al crítico, en público, hace creíble el discurso y el canal (imagínese un sitio donde todo el mundo siempre estuviera de acuerdo… por el ego personal sería fantástico, pero sería el sitio menos creíble de la red ;-)

Son tan importantes los comentarios contrarios (por alguna de las razones anteriormente expuestas), que en muchos casos se provocan directamente contactando con usuarios cuya opinión adversa es conocida y se les invita a participar o a opinar, precisamente para enriquecer el discurso.

Adelante, pues, con los comentarios, pero sin pasarse ;-)

[photo by fraying]

Francesc Grau

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Relación VS calidad

La sobre-abundancia de información que ya existe en la red (y acabamos de empezar esta era en la que reconocemos al contenido como el rey :-o ) obliga a adoptar nuevas formas de acceso y filtraje a esta incomesurable cantidad de información potencialmente interesante. En cuando al consumo de blogs, para poner un ejemplo, cada vez más encuentro compañer@s que manifiestan que su único contacto con los contenidos de sus bloggers preferidos es a través de una fuente RSS (aquí se abre el debate paralelo de hasta qué punto es relevante el diseño y la usabilidad de un blog, si lo único que cuenta para una gran mayoría de sus lectores es unicamente su contenido RSSeado externamente hacia un lector).

Hoy, le cuento mi caso. Hace ya unos meses que aposté por explorar el resultado que obtenía triangulando 3 fuentes de información, cada uno a una medida distinta, que creí podía darme una buena combinación. A día de hoy, estoy bastante (tirando a muy) satisfecho del resultado; y su proporción me pone de manifiesto un hecho innegable: instintivamente he preferido las fuentes con quien tengo algún tipo de relación (personal o digital) por encima las que no, aunque, evidentemente, tengo una puerta abierta a la entrada (monitorizada) y conocimiento de nuevas fuentes desconocidas, pero en una medida más acotada.

La fórmula es la siguiente:

  • potenciar mis fuentes de información via twitter (no deja de ser un crowdsource filtrado por los intereses de mis contactos)
  • moderar mi reader de RSSs (mayoritariamente, el tiempo de lectura es fuera de horas ;-) )
  • visitar ‘personalmente’ a los bloggers con quien deseo visitar su ‘hogar digital’ (disfrutando de su personalización y cuidados gráficos)

Con esta combinación consigo aumentar mi calidad de información en tiempo real, ganar tiempo personal, y sobretodo, estrechar un mejor lazo efectivo con aquellas personas que considero insuficiente sólo leerles sus palabras en RSS. Como todas las opciones, exige sacrificios. Esta también los tiene, pero el resultado me satisface más y soy más feliz :-)

Esta solución me lleva a pensar si el poder de la relación (incuantificable e invalorable) estará más allá de la calidad, la usabilidad y otras cualidades cuantificables… y si fuera así, seguro que cara un futur muy próximo deberemos replantearnos algunos fundamentos de hierro, que damos por sentados y que no lo estan tanto como nos parece…

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