‘Seny’ digital: si los clásicos de la publicidad levantaran la cabeza..

salesAdoro el medio digital como ningún otro, pero antes que ningún otro valor priorizo la honestidad [valores] conmigo mismo y hacia los demás. Los medios de comunicación social están marcado un capítulo importantísimo en nuestra sociedad contemporánea de forma transversal. Sus implicaciones sociales y económicas son indudablemente de un impacto histórico inconmensurable.

Pero es evidente que no todo es positivo ni fantástico, aunque la mayor parte de la literatura que publicamos y leemos sobre estos medios es eminentemente positiva. No es ni la primera, ni segunda vez que intento aportar contrapunto a las alabanzas a que estamos acostumbrados a regalarles. En medio del enorme “ruido positivo” creo muy sano las voces críticas fundamentadas.

Y por que no todas las encuesta que se hacen a usuarios (y directivos de grandes empresas) sobre redes sociales no salen ‘positivas’ hacia estas. Como que:

  • solo el 7% de altos directivos entienden de la importancia de lo digital, según estudio de McKinsey
  • o que del 63% de los adultos estadounidenses que usan medios sociales solo el 5% admite que tienen un efecto influenciador hacia sus decisiones de compra, según encuesta de Gallup

Aspectos que hay que considerar: Leer mr »

Francesc Grau

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Medios digitales VS tradicionales en el anuncio de exclusivas

El canal digital va ganando oficialidad y se va normalizando como canal de comunicación, tanto ‘llana’ como institucional, para celebrities (personajes populares).

Hasta hace muy poco, cualquier información que una personas relevante, de cualquier ámbito de nuestra sociedad, quería hacer pública la comunicaba via prensa: comunicado o multitudinaria rueda de prensa. Hoy, puede levantarse un día por la mañana y simplemente publicar un post, un tuit, una actualización en su muro de Facebook, subir una foto en Instagram.. y conseguir un efecto parecido.

Aquí destaco algunas comunicaciones muy dignas..

Periodistas dando sus propias exclusivas

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Francesc Grau

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Cuando el protagonista ejerce de “periodista”

bojan“Cómo ha cambiado Internet la manera de trabajar de los periodistas”. Esa frase la he oído yo muchas veces. Se la he oído a compañeros, amigos, gente entendida, gente que no tiene ni idea de lo que habla… A mucha gente. Y no seré yo quien diga que mienten. Para nada. Pero sí que me permito el lujo de matizar un poco esa expresión: si, Internet ha cambiado nuestra manera de trabajar. Pero si me permite mi opinión, lo que realmente ha dado un vuelco, y lo seguirá dando, a esta bendita profesión son las redes sociales.

Os voy a contar algo. Trabajar de periodista es cada vez más difícil. Ya no solo estamos en manos de los protagonistas de la noticia, sino también de sus representantes, gabinetes de prensa, jefes de prensa, responsables de prensa… Hay que lidiar con mucha gente antes de tener la información que precisas. En mi caso concreto, como periodista deportivo, los clubes cada vez cierran más el acceso a sus jugadores, directivos o técnicos. Los viejos periodistas que ejercían en los años 60 o 70 iban a cenar con los jugadores y después se iban incluso de juerga.

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Josep Capdevila

Josep Capdevila

Redactor jefe de Internet del diario SPORT

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Social Business en el Col·legi de Publicitaris y Relacions Públiques de Catalunya

Esta misma mañana en Barcelona, y en el marco de una de las iniciativas del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya, en el que actúo como vocal de junta, nos hemos aproximado a la realidad de las primeras marcas en su presencia en las redes sociales. Lo hemos hecho en formato mesa redonda, bajo el título “Del Social media al Social business”. Nos han acompañado:

Francesc Grau

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Fundraising online en emergencias o catástrofes

fundraising3El fundraising (o captación de fondos) es quizás una de las disciplinas de las relaciones públicas más desconocidas o menos asociadas al sector de la comunicación. Si le añadimos el concepto “online”, todavía la fragmentamos más, y si la especialidad llega a “fundraising en social media“, no resultará fácil encontrar casos de éxito o experiencias relevantes.

Cuando hablamos de fundraising, las emergencias o catástrofes son una oportunidad para demostrar si la organización está dotada de las herramientas, el personal, los partners y el conocimiento para aprovechar el momento de notoriedad de la emergencia y lograr una buena captación de fondos que permita ayudar a los damnificados con la mayor celeridad posible.

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Marc Elena

Marc Elena

Digital Marketing Consultant. http://www.fanraisingmedia.com Founder @FanRaisingApp #RoundTheWorld traveler

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¿Qué es el “valor” en una publicación?

En la época de la comunicación unidireccional, antes del dospuntocerismo, los mensajes emitidos en los medios de comunicación del momento no se les exigía más allá de conseguir destacar (llamar la atención, conseguir visibilidad) y ser memorables. Y es que la comunicación unidireccional no exige relación, sólo información. Pero en el momento actual, los códigos de atención y retención con las personas han cambiado, se exige un elemento más. Han cambiado junto a la aparición de nuevos medios que facilitan la creación y transmisión de este nuevo elemento, único e indispensable. Un elemento de base tan humana como es la misma libertad. La libertad de escuchar, de seguir, de interactuar con quienes realmente nos interesa, sean perfiles con un avatar de persona al frente, o con un logotipo de marca (con persona igualmente detrás). Una libertad que en los medios sociales se goza a diario: seguimientos a personas, a marcas, a grupos, a listas.. porque “interesan”, y al mismo tiempo unfollows, abandonos de grupos, de páginas, de perfiles.. porque dejan de “interesar”. Y es que es justamente aquí donde radica la clave del crecimiento en esta internet social.

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Francesc Grau

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El porqué de nuestros errores de privacidad desvelado

A medida que avanzamos en esta nueva sociedad de información y relación digitalizada, hay cada vez más entornos sociales que prometen al usuario un único objetivo: socializarse. Y está muy bien. Compartir, explicarse, relacionarse con los demás. Pero es precisamente en esta relación cuando empieza la complejización de entramados intereses “públicos” y “privados”.

Redes públicas con información privada, y redes privadas con información pública. Individuos compartiendo información deslocalizadamente, desde casa, desde el coche, desde la calle, desde una sala de espera hacia un entorno completamente privado de trabajo, o en un espacio público expuesto a una gran audiencia. Para mi, la deslocalización es la causa. No nos acabamos de acostumbrar a poder publicar una información que no tiene nada que ver con y desde el sitio en el que nos encontramos físicamente. Leer mr »

Francesc Grau

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Los medios sociales como capacitadores de super-poderes sociales

Lo dije así, tal cual, en el espacio de los TweetsAwards. Porque lo veo. Porque lo siento. Porque lo mido. Ningun@ de nosotr@s, desnud@s de cualquier herramienta social (Twitter, blog, Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram.. etc.) sería hoy el/la mism@.

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Social media Sports predictions 2012

Después de ver cumplidas, en mayor o menor medida, las predicciones para 2011, me atrevo a seguir con las del próximo año, aceptando la invitación de Sergi, a participar de este documento :-)

El amplio sector del deporte está de profunda actualización, como muchos otros, pero sus peculiaridades le dan un plus de interés que permiten detenerse y analizarlo. Su ecosistema es poco más que importante: clubes, jugadores, seguidores (público), periodismo especializado, marcas involucradas, agencias dedicadas, canales televisivos temáticos y toda clase de agentes y personal centrado en un sector que mueve miles de millones de negocio. Este importante sector también tiene su dimensión online, con un impacto directo a la comunicación, relación entre personas, y percepción que proyectan los actores que mayor exposición pública hacia los demás que vale la pena conocer hacia dónde apuntan las tendencias para este 2012..

También desde aquí me gustaría agradecer al organizador de esta iniciativa, al igual que los compañer@s del documento :)

Francesc Grau

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Tu y el idioma que usas para comunicarte online

Tenía este post redactado hacía meses, pero no lo publicaba porque tengo iguales razones para darle visibilidad como para guardármelo. Pero estos últimas semanas, junto a la publicación del libro Twitter En una semana, se han dado suficientes factores como para que lo comparta, actualizado.

El escenario idiomático en Catalunya, si hasta ahora ya era tema de debate interno en las organizaciones empresariales a la hora de emitir sus informaciones con sus públicos (internos y externos), sobretodo por aspectos vinculados en la complejidad político-social en la que vivimos, ya no le digo cuando se decide plantear una estrategia de comunicación con sus comunidades glocales

La verdad es que los catalanes estamos muy acostumbrados a nuestra realidad, y muchos lo vemos como una riqueza real y diferencial de nuestro país, dentro y hacia el exterior. Un patrimonio cultural muy valorado por quienes le damos la importancia que tiene poder comunicarse y relacionarse con personas de distintos países conociendo su idioma. Leer mr »

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