Lo dicho, dicho queda

esculpirUna de las cualidades importantes de este universo digital en el que también vivimos es la permanencia de los contenidos que se publican. Hemos hablado repetidas veces de las implicaciones a consecuencia de lo que una persona publica en Internet, tanto en el momento en que lo hace (tiempo real) como el rastro que queda detrás, y que conformará semilla de su reputación online.

Para las marcas, esta permanencia de contenidos es clave en dos sentidos. Uno, para construir su discurso hacia los consumidores y generar diálogo con ellos. Y el otro, para atraer nuevos usuarios a partir de la indexación del contenido publicado en los buscadores y luego mostrado en los resultados de búsqueda.

Pero lo que no vamos a menudo es el resultado negativo de esta permanencia de contenidos, originado por la retirada de alguno de los mismos por un medio de comunicación. Una retirada que es interpretada inmediatamente como censura más que como una enmienda (sobretodo viendo la temática sensible de la pieza eliminada).

Cualquier contenido publicado en Internet compromete su presencia de inmediato e irrefutablemente justo en el momento en que:

  • cualquier usuario lo ve y lo captura
  • uno de los crowlers de un buscador lo indexa en su caché

Aquí, el ejemplo de esta noche del artículo de Sánchez Piñol publicado y retirado momentos después por La Vanguardia. El periódico tiene hoy la responsabilidad de explicar sus motivos..

 

 

Francesc Grau

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La reputación online entra en Fase III: los reviews personales móviles

knozen1La lógica del universo digital que vamos conociendo evoluciona de su forma natural. En el campo de la reputación de las personas (no de empresas ni marcas comerciales), en 2011 hablábamos de un salto importante en este ámbito con la aparición de sitios donde poder ‘etiquetar’ a personas y publicar comentarios sobre ellas en sitios públicos.

Inicialmente se valieron de los datos almacenados en las redes sociales más populares. Conocimos Honestly, BranchOut, Endorse o Talentag, tirando de los datos de Facebook, Twitter y LinkedIn. En concreto ese mismo año, LinkedIn cerró inesperadamente CubeDuel, un software que permitía valorar anónimamente a compañeros de trabajo, creando una base de conocimiento sobre trabajadores y sus perfiles laborales de la mano de sus compañeros. El sitio viralizó como la pólvora en pocos días y LinkedIn cerró el grifo de entrada y salida de datos por los miedos que suponía ese uso de sus bases de datos por parte de terceros, para unas finalidades de dudosa aceptación social.

Y con todo esto, Internet se hizo móvil. Leer mr »

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Eres lo que tuiteas

justineIncluso yo mismo me parece pretencioso el titular al inicio. Pero haciendo una breve reflexión, me doy cuenta que se ajusta exactamente a la realidad.

La primera semana de enero, Terri Thomton publicaba un post en PBS dando una visión creo que muy ajustada a lo que representa Twitter para una persona a día de hoy, o puede llegar a representar ún ignorándolo. Terri toma el caso extremo, pero real como la vida misma, del famoso tuit de la ejecutiva Justine Sacco el cual arruinó si vida profesional en minutos, e imagino que se llevó consigo parte de su reputación personal..

justine2Veamos las siguientes ideas y learnings que se han demostrado con este caso, y que complemento y comparto al 100%: Leer mr »

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Selfie, palabra del año

selfie_google

Puede que hasta hace tan solo unos meses a nadie le había importado dar nombre al hecho de hacerse una foto a sí mismo, solo o acompañado. Facilitado por la unión entre un teléfono móvil y una cámara fotográfica, el gesto del brazo firme apuntándose con el objetivo óptico del smpartphone se ha multiplicado exponencialmente y ha viralizado a nivel universal gracias también a la tercera pata del triumbirado fenómeno: las redes sociales.

 

Durante este último año, se ha publicado mucha literatura alrededor de la autofoto. Se han publicado muchos ‘selfies’ anónimos, celebridades, deportistas, santidades, astrales, cinematográficos, hijas de presidentes el día de ganar elecciones, y hasta grandes ficticios..

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Recopilatwittorio semanal

twitts

Twitter se está convirtiendo en un *hub de publicaciones* de distintos medios sociales ->> http://fgrau.es/m3z5

RT @bquellet: Born to tweet – http://owl.li/lKFJl  @pontifex_es según el @washingtonpost

RT @eduardopradanos: El fenómeno de los ‘Youtubers’, usuarios que ganan hasta 1.000€/día con sus vídeos http://ow.ly/lLjYR

RT @galath1: The 5 Habits of Teenagers on Social Media Today http://bit.ly/139AdoS

Un empleado de @TacoBell revive el fantasma de @Dominos Pizza, en el que el enemigo de la compañía está dentro.. :-\ http://fgrau.es/lx8q

RT @evamariaoviedo: Un 40% de los jóvenes españoles “no puede vivir” sin su smartphone-> http://www.expansion.com/2013/06/04/empresas/digitech/1370327783.html … (vía @expansioncom)

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¿Estás legitimado a publicar la imagen de los demás?

solo_digital

Aún no hay perspectiva de las consecuencias vitales de los efectos digitales de toda una vida entera. Los conejillos de indias van a ser nuestros hijos, la denominada Generación Z. Ellos experimentarán la sensación de poder buscar y encontrar referencias de su propia vida (y la de los demás) con solo un clic (ya sea buscándolo en un buscador, en una red social, o automáticamente desde algún gadget endiablado como unas GoogleGlass ;-)

Conceptos como huella digital, reputación online, legado digital.. van apareciendo cada vez más y ganan importancia en nuestra sociedad, cada vez más preocupada por los efectos de la sobreexposición personal en la red. Sólo hay que sacar la cabeza en Facebook, o en Twitter, o en Instagram, o en Flickr, o en Google+, o en Foursquare, o en Vine.. para comprobar la alegría que hay en publicar auto-imágenes o fotografías de los demás, con o sin su consentimiento. Y centrándome en las que no se tiene el consentimiento tengo que entrar en el incómodo terreno para muchos que son las fotos de sus hijos.

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Falsos testimonios.., también en internet

mirada

Contar una historia falsa, poner en boca de alguien algo que no ha dicho, o directemente mentir sobre lo que otro piensa o dice no es nuevo. No es nuevo ni en la vida real ni en Internet. Pero a medida que avanza la cultura digital de todos, es normal que se vayan ‘normalizando’ todos los procesos y protocolos vitales que se han hecho toda la vida y que hoy tienen su reflejo en internet, en código digital.

Es el caso del site lemmetweetthatforyou. Un sitio pensado para falsear tuits con la facilidad de un editor de texto.

lemmetweetthatforyou Leer mr »

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Internet Academy

internet_academy

Toda la vida que hemos oído de nuestros ascendentes lo mucho que la universidad de la vida les ha enseñado. A este centro docente obligado e involuntario, en el que tod@s tenemos inscripción y permanencia más o menos asignadas, se le añade un curso más que tenemos que seguir en paralelo al primer programa. Si uno es la universidad de la vida, a la otra la podríamos llamar (algo más cool) la Internet Academy: la que nos enseña todo aquello para instruir nuestra dimensión digital (sea personal y/o corporativa).

Al igual que en el programa básico y clásico de la vida (el de toda la vida ;-) , podemos aprobar o suspender. Es una evaluación continuada en la que pueden cumplirse los objetivos del individuo u organización o no en cada momento. Suspenderá aquella persona o empresa que no consiga sus propios objetivos, sean cuales sean.

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Informers fuera de control

El fenómeno de las páginas (y grupos) en Facebook que publican información anónima, en el entorno universitario, mandada por estudiantes a una dirección de email identificada como administradora de la página, están creciendo en volumen y número.

Más allá de publicar informaciones personales, sobre compañeros de la misma facultad o de otras, o rumores o comentarios sobre profesores, están siendo muros de acoso y bulling descontrolados hacia personas con total indefensión, ante un espacio público donde aparecen nombrados con informaciones ciertas o falsas de toda índole.

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TBEX deja su huella en Girona

Hoy he podido asistir en el Congreso Internacional TBEX que se está celebrando en la ciudad de Girona. Es el encuentro mundial más importante de travelbloggers, y el que ha impulsado el Costa Brava Tourist Board para que se celebrara aquí este año, atrayendo a unos 350 bloggers de distintas nacionalidades.

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