http://blog.francescgrau.com/gestion-de-crisis-2-0-unirse-al-dialogo Online crisis managing & reputation - "Turn internet into your ally before it ends up becoming your enemy" Wed, 08 Sep 2010 21:18:24 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 http://blog.francescgrau.com/gestion-de-crisis-2-0-unirse-al-dialogo/comment-page-1#comment-38132 Nestlé, Kit-Kat y la gestión de crisis | estrategicaMente Tue, 30 Mar 2010 10:32:19 +0000 http://blog.francescgrau.com/?p=1195#comment-38132 [...] conversaciones en Twitter sobre los problemas que daban algunos de sus vehículos, la marca centró su estrategia de comunicación principalmente en este [...] [...] conversaciones en Twitter sobre los problemas que daban algunos de sus vehículos, la marca centró su estrategia de comunicación principalmente en este [...]

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