Comentando un día, en el marco de una comida de trabajo, salió el tema de la cantidad de información que canalizamos a lo largo de un solo día (o de un plazo de 2-3 días si me apuran). Información que no toda la creamos (ni tan solo la procesamos a veces), sinó que la empujamos adelante, como si de un juego se tratara; de no dejar que la información se quede quieta, y si se para, se pierde!

Frenando uno un momento, y recapacitando sobre todo ese montón de información y canales de comunicación, he hecho un recopilatorio, a modo de inventario, para tomar consciencia de la demencialidad que eso representa, ya que cada comunicación exige un trato y un mensaje distinto.

funciones ‘telefónicas’

llamadas de teléfono móvil

llamadas de teléfono fijo (en el trabajo y en casa)

sms

mensajería instantánea propio de Blackberry (a través de los PIN)

funciones ‘PDA’ del smartphone

emails

tweets

conversaciones en Gtalk

subida de fotos instantáneas en twitxr

mensajería interna de redes sociales:

direct messages (DM) de Twitter

mensajes dentro de Facebook

mensajes dentro de Xing

mensajes dentro de LinkedIn

mensajes dentro redes Ning

participación y dinamización en grupos propios y ajenos en redes sociales:

grupos en Facebook

grupos en LinkedIn

espacio en Flickr

xats online intra-aplicación

Gtalk en web de GMail

xat en facebook

xat en Nings

dentro del entorno del soft de sincronización de ficheros (Zyncro)

xat online de support en web de proveedor de servicios

‘blogging’

lectura de posts ajenos (visita a las URLs o RSS)

publicación de posts en blog propio, Nings y knoles Google

contesta de comments en blog proio, Nings y knoles Goolge

intervención en blogs ajenos de interés (y seguimiento del diálogo)

mensajería postal

envío / recepción de paquetes

cartas comerciales, bancarias y personales

interacción personal

presentaciones de proyectos internos y con clientes (PPT, Keynote)

reuniones de trabajo intradepartamentales

interacciones inter-departamentales

relaciones con clientes y proveedores

Background

seguimiento del monitoreo de twitter con las keywords seleccionadas, e intervención en el diálogo si se cree conveniente

A parte, y las más importantes, estarían todas las funciones que exige el trabajo de un perfil de Relaciones públicas 2.0, para ayudar a la gestión de las campañas de comunicación y relación de sus clientes con sus usuarios.

[photo by dailypic]

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