Chaves Conclave (para organizações)

conclave_empresarial

Embora as comparações são odiosas, eles são feitos. E sem querer tomar analogismos muito forçado, eu gostaria de destacar certas qualidades, no campo das relações públicas e organizações de gestão de eventos, o Caucus do Colégio dos Cardeais Roman viveu ontem, que bem poderia aprender algumas idéias para aplicar a mais de uma empresa ..

Francesc Grau

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Relações Desordem

Lendo um artigo no NYTimes, não é uma idéia que eu acho muito interessante dedicar um pensamento: a tecnologia tem fomentado a bagunça das nossas relações.

E isso não se refere especificamente a um conceito da palavra, mas sim graças às novas ferramentas de comunicação (smartphones físicos e lógicos, e redes sociais) é cada vez mais os espaços de relacionamento entre as pessoas misturam. Ele chamou a atenção porque a essência da idéia me deu a força de um soco na cara .. : - | Leia mar '

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A importância fundamental de que administra os perfis sociais de sua marca

À medida que entramos nesta fase da web social, e vendo os perigos e as oportunidades em que, mais e mais empresas e marcas estão percebendo o quão importante é a pessoa que colocou por trás de suas contas corporativas.

Muitas organizações ainda não têm muito claro o perfil que deve ser o administrador da sua marca na internet, e suas habilidades como comunicação profissional.

A idéia é cada vez manifestando-se, e dando a devida importância que merece, é que o caráter individual da empresa que lida com a mídia social está projetando em nome da marca, e é percebido pelos outros (ou seja, para "outros", tão importante quanto a clientes públicos, jornalistas, fornecedores, parceiros ou membros, para citar alguns exemplos). Quase nada .. : -o Leia mar '

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Weekly Recopilatwittorio

teeboo RT: @ FGrau. o tweet sobre posturas de nadons-los a lembrar això llit os ir "Fazer e fazer do não" nadons amb bit.ly/1bAx~~V # nepodares

yoriento RT: Lendo blogs na Espanha caiu 23,8% http://bit.ly/zrJaMz Relatório @ fundacionTef via @ viejomoeb cc @ sandopen <-O Leitor eu posso sentir-se triste

javiervelilla RT: Parabéns! RT @ skolti: New experimento skolti, pequenas marcas no Observatório do twitter (para a Espanha) http://bit.ly/skoltiobs

TelegraphWorld RT. @ Mcdonalds virais campanha # McDStories corre terrivelmente mal http://tgr.ph/AgTfOc

MT @ Eventosfera: O que você d q projetando sua imagem on-line? - Http://kcy.me/6qx0 <- 56% adultos d d confessa ação inconsciente

[Gato] "Els tenen para os americanos para não confundir-se, aqui é rostos Vist erradas" - http://fgrau.es/6qct (a @ LaVanguardiaCAT)

RTdiaridegirona: Entrevista @ FGrau: ". Twitter é Després Fone Mobil, o sistema inventat millor Comunicació" http://vsb.li/Lw1tAF Leia Sea '

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Os 5 segredos de gestão comunidade

Após o debate, especialmente ao longo do último ano, sobre a figura e deveres do Community Manager, e vendo como ele teve uma rápida ascensão, agora tem sua descida rápida, gostaria de fazer uma contribuição final. Embora eu acredite que este profissional de comunicação e relações públicas digitais não era nem melhor nem pior do que o quarterback ou treinador de desde o início de relações públicas tradicionais aplicada aos códigos de internet, acho que os bytes que ocuparam a maior parte da discussão na rede foram falando o menos importante de seu trabalho: blogging, tweeting, facebookeo, ou on-line crise falou que temos sido ocupado assistindo a camada epidérmica de um trabalho, muitas vezes subvalorizadas. Leia Sea '

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Ideologia como um padrão corporativo

A pura agressividade das legislações dos mercado livre com tantos produtos semelhantes, como negócios, e oferecendo serviços completamente iguais, as empresas só diferenciados por nuances emocionais, torna-se não é fácil de definir único ou consumir ou adquirir um produto ou serviço . Na verdade, o consumo de infidelidade é cada vez maior e as marcas têm de encontrar novas formas de diferenciação para se destacar dos seus compradores, agora, todo o potencial.

Nossa sociedade de consumo começou sua carreira crescente demanda para marcas, empresas, corporações e organizações que definem claramente a sua dimensão emocional: sua personalidade, seus pensamentos, seu raciocínio. Precisamos mostrar a sua alma, o seu fundo ideológico, a sua posição sobre questões de interesse para os consumidores.

Leia mar '

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Blog em minha companhia ¿?, Por quê?

A prevenção de crises on-line é uma grande preocupação da nova empresa 2.0 (e seu cliente). A complexidade é ter tudo seu público antes de você, com plena capacidade para o diálogo direto, e para responder a todas as suas solicitações, representa um desafio extremamente interessante, embora necessária e inevitável.

Com tantos pontos focais, o diálogo, fontes de opinião e de informação, a probabilidade de que apenas um deles lançar uma mensagem contrária aos interesses da organização é muito alto. Embora não devemos deixar que o pânico bloquear-nos :-)

O responsável pelos contactos com a rede da empresa, deve buscar para criar espaços de diálogo definir para cada um dos públicos que formam o ambiente da organização, tendo os seus interesses na empresa. Ser claro sobre a dualidade que quanto mais perto estamos com os interesses do nosso público, mais atenção, a visibilidade ea participação bem-sucedida. A mais corporativismo e queria converter visitas em vendas têm menos interesse e valor proporcionar ao visitante, não os objectivos alcançados para o qual ele foi criado.

O blog corporativo emergiu como o 'acampamento base' que centraliza as relações comunitárias da empresa. Espaço alojados 'in-house' (ou, pelo menos, sob a sua própria hospedagem - a única coisa que temos sob nosso guarda-chuva corporativo -), moderado pela organização (ou outro ;-) ) E sob o guarda-chuva da empresa, aumentando a força que fornece esta ferramenta de comunicação está se consolidando.

  • atenção para as observações que nos comprometer com as preocupações dos visitantes
  • as análises de raios-X tornar o nosso perfil de usuário retornar
  • referências externas irá indicar a influência gerada e onde
  • recorrência de palavras-chave (no local e no exterior) vai nos dar o nosso posicionamento
  • dados quantitativos (visitas, comentários, páginas vistas ...), que têm visibilidade
  • em 'modo de visão geral', podemos tirar um barómetro qualitativa da saúde da nossa marca e força, e até mesmo o grau de evitabilidade de crises agora iminente

[+ Resources]

(11/09/25) A minha empresa estar no Facebook e Twitter?

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Descubra 2.0 chega a má gestão de relações públicas

O que um traumático momento que estamos vivendo com os últimos dois sub-crises: (1) os controladores, teve origem na Espanha, apesar de danos em vários outros países, e (2) o Wikileaks, com foco em os EUA e também com forte impacto em vários países, colocando-os nas cordas através da supressão de algumas das suas iniciativas diplomáticas.

Acho que é doloroso ver o quão importante conflitos irrompem, acarretando perdas humanas e econômicas duras, eo que as más relações públicas são discutidos (ineficaces- inexistente, ou em ambos os casos) para ajudar a fechar a lacuna entre os diferentes actores envolvidos. Nossa sociedade é altamente complexo e crises tem que ser em 2 níveis de forma independente, embora, obviamente, ligado: (1) o coração do conflito em si, a causa real, a razão estourou. Por outro lado (2) a sua percepção, projeções de imagens geradas por atores.

A falta desse outro diplomacia (a diplomacia ainda mais interno e secreto, se possível, mas altamente eficaz e bidirecional: o PR), leva à alienação e envolvimento queixa.

Ambos, e repito: para além das razões epicentrais para seus conflitos, puseram em evidência a clara ausência de boas relações públicas, por exemplo:

Em Drivers

  • todo o país (e sua extensão pelos meios de comunicação, todos) sabe que, mesmo agora, as verdadeiras razões para a greve dissimulada, causando milhares de afetações. As pessoas (deixe-me generalizar) não conhece nenhuma cópia fina ou cláusulas contratuais. Sim cuidados respeitar o seu tempo
  • sua imagem como um sector profissional a ser muito respeitado por sua complexidade está agora em frangalhos por não ter sido capaz de explicar ou lidar com (e não um nível de percepção) o seu problema
  • não em seu interesse de ter má imagem aos olhos do público como um meio de controlar o transporte de massa tem que construir confiança

Em Wikileaks (espelho provisório ...)

  • como qualquer empresa global requer certa abordagem glocal (se não, não se pode esperar qualquer entendimento daqueles que não entendem ou sua missão, ou os seus métodos de obtenção de fontes de informação)
  • quando se lida com questões sensíveis como a diplomacia dos governos, seus efeitos são devastadores e previsível. Sua política de comunicação e de relacionamento deve estar na altura do impacto (ou dano) que podem causar. Tendo não inocenta sua própria diplomacia (todos devem ter, tanto pessoal como profissionalmente), ele está sofrendo os efeitos de seu próprio remédio

Estamos, mais uma vez, em uma nova era e forma de d a inauguração. Desta vez não é tão físico ;-) mas o internacional e global são revelados todos nós, nossas organizações, nossos líderes e até mesmo os nossos próprios países envergonha.

[Foto por desvalagados]

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Relações reforçadas: a verdadeira revolução 2.0

Web 1.0, 2.0, 3.0 ... e eu mesmo ouvi por aí, 4.0. Vivemos a evolução da web com intensidade através da designação de diferentes gerações de tecnologia no trabalho. Por que não é mais do que isso: apoio. Versionamento site é-ainda batizado por tecnólogos e isso pode nos distrair do que realmente foi revolucionário e disruptivo em nosso tempo: o estabelecimento de relações de realidade aumentada (como inicialmente apresentado em esta exposição).

Até muito recentemente, não sabíamos que tipo de relacionamento, até mesmo sua existência, entre empresas, organizações, marcas ou países. Tivemos conhecimento destas ligações através da publicação de suas colaborações, contratos comerciais e os tratados internacionais; e onde apenas a mídia tinha um informante-chave papel.

Hoje, e para mim a revolução é essa nova dimensão da web com relações atualizados. Nada mais. A tecnologia que os suporta é lixo puro (com carinho ;-) e perdoa o coloquialismo). Uma realidade onde expusemos todos os nossos amigos e do tipo de relacionamento que temos com eles. Será que o Facebooks, o Twitters, os foursquares, os linkedins ... mas o divisor menos comum continuará a ser uma: a exposição eo uso de nossas relações. Ele chegou à web 2.0 que o diálogo foi aberto, estamos entrando na Web 3.0 semântica, e pode sentir um Web 4.0 inteligente e auto-administrados; mas note que a única coisa que permanece intacta é a relação entre usuários (sejam eles indivíduos, empresas, organizações ou marcas).

Francesc Grau

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Semana & ligações-chave twittory

Google indexou única 0,004% de todo o conteúdo da Internet! : -o - Http://fgrau.es/mmd (infográfico @ TheRoxor)

[Cat] Este fracasso é ruim vist dolent i, i política por això empresaris tenen por d'Internet - http://fgrau.es/lyr (via @ diaridegirona)

Curioso #publicidad o #twitter de @ aplusk em outdoors! : -o - Http://fgrau.es/luz

Ferramenta para enviar DMs para 12 usuários simultâneos para diferentes #twitter - http://tweetguru.net

Suporte Oficial da #twitter para Phishings e falsificações - http://fgrau.es/lpv

Informação global em tempo real - http://collecta.com (via @ lluisalsina)

Visualizando um relatório web curioso, onde se você viu uma celebridade! -D - Http://www.justspotted.com

Fatos interessantes sobre os picos de conversação em #Facebook - http://fgrau.es/kjn (estúdio @ Vitrue)

Ele #curioso o #popularidad de certos personagens, #twitter ... X) http://es.tweetply.com/popular-people

Imagens engraçadas procurar mesma tonalidade :-) - Http://fgrau.es/iip #retrievr

Um dia na internet :-) - Http://fgrau.es/hsr (em @ SmashingApps) # infográfico

O @ WashingtonPost aponta para jornalistas sobre a sua utilização dos limites de pessoal no Twitter - http://fgrau.es/h5x (via @ adelgado)

O que eu preciso para ver! : .- (-> Http://www.rentafriend.com (via @ 20m)

Tradutor interessante alimenta - http://feedtranslate.com (observados em @ wwwhatsnew)

Os tweets poderosos trackeador favoritos :-) - Http://en.favotter.net

A teia invisível: a sua reputação online - http://fgrau.es/e7j (de @ SeniorManager)

Eu não sei por que, não admira .. ;-) -> 5% dos bebês "tem um perfil de mídia social" - http://bit.ly/dkLdbI

[Curious] Qual é o seu avatar em você? :-) - Http://fgrau.es/d35 (em @ MakeUseOf)

43% dos nativos digitais que se refere às suas #marcas redes sociais favoritas - http://fgrau.es/cqy~~number=plural (em @ Mknews_es)

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