Chaves Conclave (para organizações)

conclave_empresarial

Embora as comparações são odiosas, eles são feitos. E, sem querer tomar analogismos muito forçado, eu gostaria de destacar certas qualidades, no campo das relações públicas e organizações de gestão de eventos, o Conclave de Cardeais Colégio Romano viveu ontem, eles poderiam muito bem aprender algumas idéias a aplicar-se mais do que uma empresa ..

Francesc Grau

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Relações Transtorno

Lendo um artigo no NYTimes , há uma idéia que eu acho muito atraente para dedicar um pensamento: a tecnologia tem fomentado a desordem das nossas relações.

E precisamente se refere a um conceito da palavra, mas sim graças às novas ferramentas de comunicação (físicos e lógicos, smartphones e redes sociais) são espaços cada vez mais relacionamento misto entre as pessoas. Ele chamou a atenção porque a essência da idéia me deu a força de um soco na frente .. :-| Leia Sea '

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A importância fundamental do que gerencia os perfis sociais de sua marca

À medida que avançamos neste cenário de web social, e vendo os perigos e as oportunidades em que, mais e mais empresas e marcas estão percebendo como é importante a pessoa é colocada por trás de suas contas corporativas.

Muitas organizações ainda não têm muito claro o perfil que deve ser o administrador de sua marca on-line, e suas habilidades como profissional de comunicação .

A idéia vai se manifestando cada vez mais, e dando a devida importância que merece, é que o caráter individual de quem lida com a mídia social para a empresa está projetando em nome da marca, e é percebido pelos outros (compreensão por importantes "outros" públicos e clientes, jornalistas, fornecedores, parceiros ou membros, para dar um exemplo). Quase nada .. :-O Leia Sea '

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Recopilatwittorio Semanal

RT @ teeboo: @ FGrau o tweet sobre eles nadons posturas do llit los Això vai se lembrar: "O que fazer e de fazer" nadons amb. bit.ly/1bAx # nepodares

RT @ Yoriento: Lendo blogs cai 23,8% em Espanha http://bit.ly/zrJaMz Relatório @ fundacionTef via @ viejomoeb cc @ sandopen <-The Reader eu posso sentir triste

RT @ javiervelilla: Parabéns! RT @ skolti : Novo experimento skolti, pequenas marcas Observatório no twitter (para Espanha) http://bit.ly/skoltiobs

RT @ TelegraphWorld. @ mcdonalds virais campanha # McDStories vai horrivelmente errado http://tgr.ph/AgTfOc

MT @ eventosfera : O que você d q projetando sua imagem on-line? - http://kcy.me/6qx0 <- 56% d d confessa acção adulto inconsciente

[Gato] "Els americanos não participação por parte de um errado-se, é fornecido aqui rostos Vist maus" - http://fgrau.es/6qct (a @ LaVanguardiaCAT )

RT @ diaridegirona: Entrevista com @ FGrau ". Twitter é o Després Mobil telefon o Comunicació millor inventat sistema" http://vsb.li/Lw1tAF Leia Sea '

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Os 5 segredos da gestão comunidade

Após o debate, especialmente ao longo do último ano na forma e funções do Community Manager, e vendo como eu tinha uma ascensão rápida, tem agora a sua descida rápida, gostaria de fazer uma última contribuição. Embora desde o primeiro momento eu acredito que este profissional de comunicação e relações públicas digitais foi nem melhor nem pior do que o quarterback ou treinador das relações públicas tradicionais aplicados a códigos internet, acho que os bytes que ocuparam a maior parte da discussão na rede foram a falar sobre o menos importante de seu trabalho: blogs, twittar, facebookeo ou crise em linha falou que temos sido ocupado assistindo a camada epidérmica de um trabalho, muitas vezes subvalorizada . Leia Sea '

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Ideologia como um padrão corporativo

O grande agressividade das leis do mercado livre, com tantos produtos semelhantes, como negócios, e oferecendo serviços totalmente iguais, as empresas só diferenciada nuances emocionais, faz que não é fácil de definir ou optar por consumir ou comprar um determinado produto ou serviço . Na verdade, o consumo de infidelidade é cada vez maior e as marcas precisam encontrar novas formas de diferenciação para se destacar de seus compradores, agora, todos os potenciais.

A nossa sociedade de consumo já começou sua carreira crescente exigência de marcas, empresas, corporações e organizações que definem claramente a sua dimensão emocional: sua personalidade, seus pensamentos, seu raciocínio. Precisamos mostrar a sua alma, o seu fundo ideológico , a sua posição sobre as questões que nos preocupam os consumidores.

Leia Sea '

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Blog na minha empresa?, Por quê?

A prevenção de crises on-line é uma das principais preocupações da nova Enterprise 2.0 (e cliente ). A complexidade envolvida em ter todo o seu público com você , com plena capacidade de diálogo direto e responder a todos os seus pedidos, representa um desafio extremamente interessante, embora necessária e inevitável.

Com tantos focos de atenção , diálogo, fontes de opinião e informação, a probabilidade de que apenas um deles lançar uma mensagem contrária aos interesses da organização é muito alto. Embora não devemos deixar que o pânico bloquear-nos :-)

A atuação como elemento de ligação com a rede da empresa deve esforçar-se para criar espaços de diálogo estabelecidos para cada um dos públicos que formam o ambiente da organização, e tendo os seus interesses na empresa. Sendo dualidade claro quando mais perto estamos de os interesses de nosso público, mais atenção, visibilidade e participação que temos. Corporativismo Mais tarde eo desejo de converter as visitas em vendas têm menos interesse e valor trará o visitante, e não os objetivos serão atingidos para o qual foi criado.

O blog corporativo surgiu como o " acampamento base "para centralizar a empresa de relações comunitárias. Espaço hospedado 'in-house' (ou pelo menos pela sua própria hospedagem - o único que sob nosso teto corporativa -), moderado pela organização (ou outro ;-) ) E sob o guarda-chuva da empresa, aumentando a força que fornece esta ferramenta de comunicação está se consolidando .

  • atenção para as observações que nos comprometem com as preocupações dos visitantes
  • as análises de raios-x será o nosso perfil de usuário de retornar
  • referências externas irá indicar a influência gerada e onde
  • recorrência de palavras-chave (no local e fora) nos dará a nossa posição
  • dados quantitativos (opiniões, comentários, pageviews ...), o que temos visibilidade
  • em 'modo de visão geral ", podemos tirar um barómetro qualitativo da saúde da nossa marca e força, e até mesmo o grau de evitabilidade de crises on-line iminente

[+ Recursos]

(11/09/25) Precisa de minha empresa estar no Facebook e Twitter?

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Descubra 2.0 chega má gestão de relações públicas

O que é um momento traumático que estamos vivendo com os últimos dois sub-crises: (1) o controlador , que se originou na Espanha, mas com afetações em vários outros países, e (2) o Wikileaks , com foco sobre os EUA e com grande efeito em vários países, colocando-os nas cordas através do levantamento de algumas das suas iniciativas diplomáticas.

Acho que é doloroso ver como os conflitos importantes em erupção, trazendo efeitos econômicos graves no homem e, e quão ruim a (inexistente ou ineficaz, em ambos os casos) PR está tentando ajudar a encontrar um terreno comum entre os vários atores envolvidos. Nossa sociedade é altamente complexo e crises tem que ser de 2 níveis de forma independente, embora obviamente ligados: (1) o coração do conflito em si, a verdadeira causa, a razão que estourou. Por outro lado, (2) a sua percepção, as projeções de imagem gerados pelos atores envolvidos.

A falta desta nova diplomacia (a diplomacia altamente eficaz e ainda mais interno e secreto, se possível, mas bidirecional : as relações públicas ), leva à alienação e ressentimento afetação.

Ambos, e repito, epicentral além das razões para seus conflitos, têm mostrado uma clara falta de boas relações públicas, por exemplo:

Em Drivers

  • todo o país (e, por extensão, a mídia, todo mundo) desconhecido, mesmo agora, as causas reais que levaram à greve encoberta, fazendo com que milhares de afetações. Pessoas (permitam-me a generalizar) não entendem as letras pequenas ou cláusulas contratuais. Sim cuida respeito pelo seu tempo
  • sua imagem como o setor profissional, sendo muito respeitado pela sua complexidade está agora em frangalhos conhecidos por não explicar ou controlar (e não um nível perceptivo) seu problema
  • não lhes convém ter má imagem para o público como um meio de controlar o transporte de massa tem de construir a confiança

Em Wikileaks (espelho provisório ...)

  • qualquer empresa global exige certas abordagens glocais (se não, você não pode esperar qualquer compreensão daqueles que não entendem ou a sua missão, ou os seus métodos de obtenção de fontes de informação )
  • em lidar com questões tão sensíveis como a diplomacia dos governos, e seus efeitos são previsivelmente devastador. Sua comunicação política e relacionamento deve ser até o impacto (e danos) que possam resultar. Tendo não inocenta sua própria diplomacia (todos devem tê-lo, tanto pessoal como profissionalmente), está sentindo os efeitos de seu próprio remédio

Estamos, mais uma vez, em uma nova era e D formam a inauguração . Desta vez não é tão físico ;-) mas o internacional e global descoberto colocar a vergonha de todos nós, de nossas organizações, nossos líderes e até mesmo nossos próprios países.

[Foto por desvalagados ]

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Aumento dos relacionamentos: a verdadeira revolução 2.0

Web 1.0, 2.0, 3.0 ... e eu mesmo ouvi lá, 4.0 . Vivemos a evolução da web com intensidade através da designação de diferentes gerações de tecnologia no trabalho. Pois é exatamente isso: apoio. O controle de versões da web é batizado-even-by tecnólogos e isso pode ter nos enganado o que tem sido realmente um revolucionário e perturbador em nosso tempo: o estabelecimento de uma realidade das relações de aumento (como inicialmente apresentado em esta exposição ).

Até muito recentemente, nós não sabemos que tipo de relacionamento, até mesmo sua existência, entre as empresas, organizações, marcas ou países. Estávamos cientes destas ligações através da publicação de suas colaborações, acordos comerciais ou tratados; e onde apenas a mídia teve um papel chave repórter.

Hoje, e para mim a verdadeira revolução é a nova dimensão da web com as relações atualizados. Nada mais. A tecnologia que os suporta é lixo puro (com carinho ;-) e perdoa o coloquialismo). Uma realidade onde todos nós expuseram os nossos amigos e do tipo de relacionamento que temos com eles. Passe os facebooks, twitters, os os foursquares, os linkedins ... mas o divisor menos comum continuará a ser um: o de exposição e uso de nossas relações. Veio a web 2.0 que o diálogo está aberto, estamos entrando na web 3.0 semântica, e pode intuir uma web inteligente 4.0 e auto-administrado; mas note que a única coisa que permanece intacta é a relação entre os usuários (sejam indivíduos, empresas, organizações ou marcas).

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Ligações da Semana & twittory chave

Google indexou apenas 0,004% do total de Internet! :-O - http://fgrau.es/mmd (infográfico @ TheRoxor )

[Cat] Aqui és dolent falhar mal i vist é fornecido, por Això empresaris i política participações por d'Internet - http://fgrau.es/lyr (via @ diaridegirona )

Curiosa # publicidade de # Twitter de @ aplusk em outdoors! :-O - http://fgrau.es/luz

Ferramenta para enviar até 12 utilizadores em simultâneo a diferentes DMs # Twitter - http://tweetguru.net

Suporte Oficial # Twitter para Phishings e falsificações - http://fgrau.es/lpv

Informação global em tempo real - http://collecta.com (via @ lluisalsina )

Vendo uma web curioso onde denunciar se você já viu uma celebridade! :-D - http://www.justspotted.com

Fatos interessantes sobre os picos de conversação no # facebook - http://fgrau.es/kjn (studio @ Vitrue )

É curioso # o # popularidade de certos personagens, # Twitter ... X-) http://es.tweetply.com/popular-people

Busca engraçado imagem da mesma tonalidade :-) - http://fgrau.es/iip # Retrievr

Um dia na Internet :-) - http://fgrau.es/hsr (em @ SmashingApps ) # infográfico

O @ WashingtonPost aponta seus jornalistas sobre os limites de uso de seu Twitter pessoal de - http://fgrau.es/h5x (via @ adelgado )

Exatamente o que eu precisava ver! : -. (-> http://www.rentafriend.com (via @ 20m )

Tradutor Interessante feeds - http://feedtranslate.com (visto no @ wwwhatsnew )

Tweets trackeador Poderosas Favoritos :-) - http://en.favotter.net

A web invisível: sua reputação online - http://fgrau.es/e7j (de @ SeniorManager )

Não sei por que, não me pergunto .. ;-) -> 5% dos bebês "têm um perfil de mídia social" - http://bit.ly/dkLdbI

[Funny] O que o seu avatar diz sobre você? :-) - http://fgrau.es/d35 (em @ MakeUseOf )

43% dos nativos digitais a que se refere a suas marcas # redes sociais favoritas - http://fgrau.es/cqy (em @ Mknews_es )

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