Chaves conclave (para organizações)

conclave_empresarial

Embora as comparações são odiosas, eles são feitos. E se inadvertidamente analogismos muito forçado, eu gostaria de destacar certas qualidades, o campo das relações públicas e organizações de gestão de eventos, o Conclave de Cardeais Colégio Romano viveu ontem, eles poderiam muito bem aprender algumas idéias a aplicar-se mais do que uma transportadora ..

Francesc Grau

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Desordem Relações

Lendo um artigo no NYTimes , não é uma idéia que eu acho muito atraente para dedicar um pensamento: a tecnologia tem fomentado a bagunça das nossas relações.

E isso não se refere especificamente a um conceito da palavra, mas sim graças às novas ferramentas de comunicação (smartphones físicas e lógicas, e redes sociais) é cada vez mais espaços relação mista entre as pessoas. Ele chamou a atenção porque a essência da idéia me deu a força de um soco na testa .. : - | Leia Mar »

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A importância fundamental de que administra os perfis sociais de sua marca

À medida que avançamos neste cenário de web social, e vendo os perigos e as oportunidades em que, mais e mais empresas e marcas estão percebendo como é importante a pessoa é colocada por trás de suas contas corporativas.

Muitas organizações ainda não têm muito claro o perfil que deve ser o administrador de sua marca on-line, e as competências como um profissional de comunicação .

A idéia de que cada vez mais se manifestando, e dando a devida importância que merece, é que o caráter individual da empresa que gerencia a mídia social está projetando em nome da marca, e é percebida pelos outros (entendimento por "outros", tão importante quanto públicas clientes, jornalistas, fornecedores, parceiros ou membros, para dar um exemplo). Quase nada .. : -Ou Leia Mar »

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Weekly Recopilatwittorio

teeboo RT: @ FGrau . tweet sobre eles nadons posturas do Llit los Això vai se lembrar "Fazer e Não de não" nadons amb bit.ly/1bAx # nepodares

RTyoriento: Lendo blogs cai 23,8% em Espanha http://bit.ly/zrJaMz Relatório @ fundacionTef via @ viejomoeb cc @ sandopen <'O Leitor Eu posso sentir triste

javiervelilla RT: Parabéns! RT @ skolti : Novo experimento skolti Pequeno Observatório marca no twitter (para Espanha) http://bit.ly/skoltiobs

RTTelegraphWorld. @ mcdonalds virais campanha # McDStories corre terrivelmente mal http://tgr.ph/AgTfOc

MT @ eventosfera : O que você d q projetando sua imagem on-line? - http://kcy.me/6qx0 <- 56% adultos d d confessa ação inconsciente

[Cat] "americans Els não tenen por um mal-se, está errado aqui Vist rostos" - http://fgrau.es/6qct (a @ LaVanguardiaCAT )

RTdiaridegirona: Entrevista com @ FGrau ". Twitter és Despres da Mobil Telefon o sistema inventat Comunicació Millor" http://vsb.li/Lw1tAF Mar Leia »

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Os 5 segredos de gestão comunidade

Após o debate, especialmente ao longo do último ano sobre o valor e características do Community Manager, e foi como ver um rápido crescimento, tem agora a sua descida rápida, gostaria de fazer uma última contribuição. Embora eu acredite que este profissional de comunicação e relações públicas digitais não era nem melhor nem pior do que o quarterback ou treinador do desde as primeiras relações públicas tradicionais aplicados aos códigos internet, acho que os bytes que ocuparam maior parte da discussão na rede foram para falar sobre o menos importante de seu trabalho: blogs, twittar, facebookeo ou crise linha falou que temos sido ocupado assistindo a camada epidérmica de um trabalho, muitas vezes subvalorizadas . Mar Leia »

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Ideologia como um padrão corporativo

O grande agressividade das leis da livre mercado com tantos produtos similares, oferece às empresas semelhantes, e totalmente os serviços iguais, as empresas só nuances emocionais diferenciadas, faz com que não fácil escolher ou definidas em consumir ou adquirir um produto ou serviço . Na verdade, o consumo de infidelidade é cada vez maior e as marcas precisam encontrar novas formas de diferenciação para se destacar de seus compradores agora todos os potenciais.

Nossa sociedade de consumo já começou a sua carreira crescente exigência de marcas, empresas, corporações e organizações que definem claramente a sua dimensão emocional: sua personalidade, seus pensamentos, seu raciocínio. Precisamos mostrar a sua alma, o seu fundo ideológico , a sua posição sobre as questões que nos preocupam os consumidores.

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Blog na minha empresa ¿?, Por quê?

A prevenção de crises on-line é uma das principais preocupações do novo Enterprise 2.0 (e cliente ). A complexidade envolvida em ter todos os seus públicos antes de você , com plena capacidade de diálogo direto e responder a todas as suas solicitações, representa um desafio muito interessante, ao mesmo tempo necessária e inevitável.

Com tantos focos de atenção , diálogo, fontes de opinião e informação, a probabilidade de que apenas um deles lançar uma mensagem contrária aos interesses da organização é muito alto. Embora não devemos deixar que o pânico bloquear-nos :-)

O responsável pela ligação com a rede da empresa deve buscar criar espaços de diálogo definir para cada um dos públicos que formam o ambiente da organização, e tendo os seus interesses na empresa. Ser claro sobre a dualidade que quanto mais perto estamos com os interesses do nosso público, mais atenção, visibilidade e participação bem-sucedida. Corporativismo Mais tarde eo desejo de converter visitas em vendas têm menos interesse e valor trará o visitante, e não os objetivos serão atingidos para o qual ele foi criado.

O blog corporativo emergiu como o " acampamento base ", que centraliza o relacionamento com a comunidade empresa. Espaço alojados 'in-house' (ou pelo menos pela sua própria hospedagem - a única coisa que, sob a nossa guarda-chuva corporativo -) moderado pela organização (ou outro ;-) ) E sob o guarda-chuva da empresa, aumentando a força que fornece esta ferramenta de comunicação está se consolidando .

  • atenção para as preocupações que plasmará comentários de visitantes
  • as análises de raios-x tornar o nosso perfil do usuário retornando
  • referências externas irá indicar a influência que geramos e onde
  • recorrência de palavras-chave (no local e fora), dê-nos a nossa posição
  • dados quantitativos (visualizações, comentários, pageviews ...), o que temos visibilidade
  • em 'modo de visão geral', podemos tirar um barómetro qualitativo da saúde da nossa marca e força, e até mesmo o grau de evitabilidade de crises on-line iminentes

[+ Resources]

(11/09/25) Precisa de minha empresa estar no Facebook e Twitter?

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Descubra 2.0 chega má gestão de relações públicas

O que um traumático momento que estamos vivendo com os últimos dois sub-crises: (1) os controladores , que se originou na Espanha, mas com afetações em vários outros países, e (2) o Wikileaks , com foco no EUA e também com alta incidência em vários países, colocando-os nas cordas através do levantamento de algumas das suas iniciativas diplomáticas.

Acho que é doloroso ver o quão importante conflitos entrar em erupção, trazendo graves no homem e dano econômico, e como mal de relações públicas são tratadas (ineficaces - ou inexistente em ambos os casos) para ajudar a posições de pontes entre os diferentes atores envolvidos. Nossa sociedade é altamente complexo e crises tem que ser dois níveis de forma independente, embora, obviamente, ligado: (1) o coração do conflito em si, a verdadeira causa, a razão que estourou. Por outro lado (2) a sua percepção, projeções de imagens geradas pelos atores envolvidos.

A falta desta nova diplomacia (ainda mais diplomacia interna e secreta, se possível, mas altamente eficaz, em dois sentidos : as relações públicas ), leva à alienação e agravo afetação.

Ambos, e repito: para além das razões epicentrais de conflito, têm demonstrado uma clara falta de boas relações públicas, por exemplo:

Em Drivers

  • todo o país (e sua extensão pela mídia, todo mundo) sabe, até agora, as causas reais por trás da greve dissimulada, fazendo com que milhares de afetações. Pessoas (me permita generalizar) não entendem as letras miúdas ou cláusulas contratuais. Sim cuida respeito pelo seu tempo
  • sua imagem como o setor profissional, sendo muito respeitado pela sua complexidade é agora em frangalhos por não ter sido capaz de explicar ou gerencia (e não um nível perceptivo) seu problema
  • não lhes convém ter uma má imagem para o público como um meio de controlar o transporte de massa tem de construir a confiança

Em Wikileaks (espelho provisório ...)

  • qualquer empresa global requer certas aproximações glocais (se não, não se pode esperar qualquer entendimento daqueles que não entendem nem seus ou dos seus métodos de obtenção de fontes de informação )
  • quando se trata de questões tão sensíveis como a diplomacia dos governos, e os seus efeitos são previsivelmente devastador. Sua comunicação política e relacionamento deve ser até o impacto (e danos) que podem resultar. Tendo não inocenta sua própria diplomacia (todos devem tê-lo, pessoalmente e profissionalmente), está sentindo os efeitos de seu próprio remédio

Estamos, mais uma vez, em uma nova era ea forma d descoberta . Desta vez não é tão físico ;-) mas o internacional e global estão vergonhas revelou todos nós, de nossas organizações, nossos líderes e até mesmo nossos próprios países.

[Foto por desvalagados ]

Francesc Grau

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Aumento dos Relacionamentos: a verdadeira revolução 2.0

Web 1.0, 2.0, 3.0 ... e eu mesmo ouvi lá, 4.0 . Vivemos a evolução da web com intensidade através da designação de diferentes gerações de tecnologia no trabalho. Pois é exatamente isso: apoio. O controle de versão de web-ainda-batizado por tecnólogos e isso pode ter nos enganado o que tem sido realmente um revolucionário e perturbador em nosso tempo: o estabelecimento de uma realidade mais elevado de relacionamentos (como inicialmente apresentado em esta exposição ).

Até muito recentemente, nós não sabíamos que tipo de relacionamento, até mesmo a existência do mesmo, entre empresas, organizações, marcas ou países. Estávamos cientes destas ligações através da publicação de suas colaborações, contratos comerciais ou tratados; e onde apenas a mídia teve um papel fundamental informante.

Hoje, e para mim a verdadeira revolução é a nova dimensão da web com relações atualizadas. Nada mais. A tecnologia que os suporta é lixo puro (com carinho ;-) e perdoa o coloquialismo). Uma realidade onde todos nós expuseram os nossos amigos e do tipo de relacionamento que temos com eles. Passe os facebooks, twitters, os os foursquares os linkedins ... mas o divisor menos comum continuará a ser uma: a exposição eo uso de nossos relacionamentos. Veio a web 2.0 que o diálogo aberto, estamos entrando em Web 3.0 e semântica pode adivinhar uma web inteligente 4.0 e auto-administrado; mas note que a única coisa que permanece intacta é a relação entre os usuários (sejam indivíduos, empresas, organizações ou marcas).

Francesc Grau

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Ligações da Semana & twittory chave

Google indexou apenas 0,004% de todo o conteúdo da Internet! : -Ou - http://fgrau.es/mmd (infográfico @ TheRoxor )

[Cat] Aqui ES falhar dolent i vist está errado, por Això empresaris i tenen por d'Internet Política - http://fgrau.es/lyr (via @ diaridegirona )

Curioso #publicidad o #twitter de @ aplusk em outdoors! : -Ou - http://fgrau.es/luz

Ferramenta para enviar DMs para 12 usuários simultâneos em diferentes #twitter - http://tweetguru.net

Suporte Oficial #twitter para Phishings e falsificações - http://fgrau.es/lpv

Informação global em tempo real - http://collecta.com (via @ lluisalsina )

Visualizando um web curioso onde relatar se você viu uma celebridade! :-D - http://www.justspotted.com

Fatos interessantes sobre os picos de conversação #facebook - http://fgrau.es/kjn (studio @ Vitrue )

É #curioso o #popularidad de certos personagens, #twitter ... X) http://es.tweetply.com/popular-pessoas

Imagens engraçadas procurar mesmo matiz :-) - http://fgrau.es/iip #retrievr

Um dia na internet :-) - http://fgrau.es/hsr (em @ SmashingApps ) # infográfico

O @ washingtonpost aponta seus jornalistas sobre os limites do uso de de seu Twitter pessoal - http://fgrau.es/h5x (via @ adelgado )

Apenas o que eu precisava ver! : .- (-> http://www.rentafriend.com (via @ 20m )

Tradutor Interessante feeds - http://feedtranslate.com (visto no @ wwwhatsnew )

Os tweets trackeador Poderosas Favoritos :-) - http://en.favotter.net

A web invisível: a sua reputação online - http://fgrau.es/e7j (de @ SeniorManager )

Não sei por que, não admira .. ;-) -> 5% dos bebês "têm um perfil de mídia social" - http://bit.ly/dkLdbI

[Funny] Qual é o seu avatar em você? :-) - http://fgrau.es/d35 (em @ MakeUseOf )

43% dos nativos digitais que se refere às suas #marcas redes sociais favoritas - http://fgrau.es/cqy (em @ Mknews_es )

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