Chaves Caucus (para organizações)

conclave_empresarial

Embora as comparações são odiosas, são feitas. E, sem querer tomar analogismos muito forçado, eu gostaria de destacar certas qualidades, no campo das relações públicas e gestão de eventos nas organizações, o Caucus do Colégio dos Cardeais Roman viveu ontem, que bem poderia aprender algumas idéias para aplicar a mais de uma empresa ..

Francesc Grau

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Relações Disorder

Lendo um artigo no NYTimes , não é uma ideia que eu acho muito atraente para dedicar um pensamento: a tecnologia tem fomentado a desordem das nossas relações.

E isso não se refere especificamente a um conceito da palavra, mas sim graças às novas ferramentas de comunicação (smartphones físicos e lógicos, e redes sociais) é cada vez mais espaços relacionamento entre as pessoas misturam. Ele chamou a atenção, pois a essência da idéia me deu a força para socá-lo na frente .. : - | Leia Mar »

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A importância fundamental de perfis sociais que gerencia sua marca

À medida que avançamos neste cenário de web social, e observando os perigos e as oportunidades em que, mais e mais empresas e marcas estão percebendo o quão importante é a pessoa que colocou atrás de suas contas corporativas.

Muitas organizações ainda não têm muito claro o perfil que deve ser o administrador da sua marca on-line, e suas habilidades como profissional de comunicação .

A idéia está se manifestando cada vez mais, e dando a devida importância que merece, é que o caráter individual que gere empresa de mídia social está projetando em nome da marca, e é percebido pelos outros (compreensão pelo público "outro" tão importante como clientes, jornalistas, fornecedores, parceiros ou membros, para dar um exemplo). Quase nada .. : -o Leia Mar »

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Weekly Recopilatwittorio

teeboo RT: @ FGrau o tweet sobre eles posturas de nadons para Llit vai se lembrar això em "Fazer e Não Não é" nadons amb. bit.ly/1bAx # nepodares

RTyoriento: Lendo blogs cai 23,8% em Espanha http://bit.ly/zrJaMz Relatório @ fundacionTef via @ viejomoeb cc @ sandopen <-O leitor Eu posso sentir triste

RTjaviervelilla: Parabéns! RT @ skolti : New experimento skolti, pequeno Observatório marca no twitter (para a Espanha) http://bit.ly/skoltiobs

RTTelegraphWorld :. @ mcdonalds virais campanha # McDStories corre terrivelmente mal http://tgr.ph/AgTfOc

MT @ Eventosfera : O que você d q projetando sua imagem on-line? - http://kcy.me/6qx0 <- 56% d d inconsciente adulto confessa ação

[Cat] "americans Els não tenen por um mal-estar, aqui é rostos Vist erradas" - http://fgrau.es/6qct (a @ LaVanguardiaCAT )

RTdiaridegirona: Entrevista @ FGrau : ". Twitter és, Després de Celular Fone o Comunicació millor inventat sistema" http://vsb.li/Lw1tAF Leia Mar »

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Os 5 segredos de gestão comunidade

Após o debate, especialmente durante este último ano na forma e funções do Community Manager, e vendo como teve uma ascensão rápida, tem agora a sua descida rápida, gostaria de fazer uma contribuição final. Embora eu acredite que esta comunicação digital e PR profissional foi nem melhor nem pior do que o quarterback ou pessoal técnico de, desde o início de relações públicas tradicionais aplicada a códigos de internet, acho que os bytes que ocuparam a maior parte da discussão na rede foram para falar sobre o menos importante de sua obra: blogs, twittar, facebookeo, ou on-line crise falou, que nos tinha ocupado assistindo a camada epidérmica de um trabalho, muitas vezes subvalorizada . Leia Mar »

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Ideologia como um padrão corporativo

A pura agressividade das leis do mercado livre com tantos produtos similares, oferece às empresas semelhantes, e serviços totalmente iguais, as empresas só nuances emocionais diferenciadas, faz com que não fácil escolher ou descrita em consumir ou adquirir um produto ou serviço . Na verdade, o consumo de infidelidade é cada vez maior e as marcas têm de encontrar novas formas de diferenciação para se destacar dos seus compradores, agora, todos os potenciais.

Nossa sociedade de consumo já começou sua carreira crescente procura para marcas, empresas, corporações e organizações que definem claramente a sua dimensão emocional: sua personalidade, seus pensamentos, seu raciocínio. Precisamos mostrar a sua alma, o seu fundo ideológico , a sua posição sobre as questões que nos preocupam os consumidores.

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¿Blog no meu negócio? Por quê?

A prevenção Crisis on-line é uma grande preocupação da nova empresa 2.0 (e seu cliente ). A complexidade envolvida ter todo o seu público antes de você , com plena capacidade de diálogo direto, e para responder a todas as suas solicitações, representa um desafio extremamente interessante, embora necessária e inevitável.

Com tantos focos de atenção , diálogo, fontes de opinião e de informação, a probabilidade de que apenas um deles lançar uma mensagem contrária aos interesses da organização é muito alto. Embora não devemos deixar que o pânico bloquear-nos :-)

O responsável pela ligação com a rede da empresa, deve esforçar-se para criar oportunidades de diálogo ajustados a cada um dos públicos que formam o ambiente da organização, e tendo os seus interesses na empresa. Ser claro sobre a dualidade que quanto mais perto estamos com os interesses dos nossos stakeholders, mais atenção, visibilidade e participação bem sucedida. A mais corporativismo e desejo de converter visitas em vendas têm menos interesse e valor proporcionar ao visitante, e não os objetivos alcançados para o qual ele foi criado.

O blog corporativo emergiu como o " acampamento base ", que centraliza o relacionamento com a comunidade empresa. Espaço alojados 'in-house' (ou, pelo menos, sob a sua própria hospedagem - a única coisa que, sob a nossa guarda-chuva corporativo -) moderado pela organização (ou outro ;-) ) E sob o guarda-chuva da empresa, aumentando a força que fornece essa ferramenta de comunicação está se consolidando .

  • atenção aos comentários plasmará nos preocupa visitantes
  • As análises serão radiografia nosso perfil de usuário retornando
  • referências externas irá indicar a influência gerada e onde
  • recorrência de palavras-chave (no local e exterior) nos dar o nosso posicionamento
  • dados quantitativos (visitas, comentários, pageviews ...), que têm visibilidade
  • em 'modo de visão geral', podemos tirar um barómetro qualitativa da saúde da nossa marca e força, e até mesmo o grau de evitabilidade de crises on-line iminente

[+ Resources]

(11/09/25) A minha empresa estar no Facebook e Twitter?

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Descubra 2.0 chega a má gestão de relações públicas

O que um traumático momento que estamos vivendo com os últimos dois sub-crises: (1) os Drivers , teve origem na Espanha, embora com danos em vários outros países, e (2) o Wikileaks , com foco sobre os EUA e também com alta incidência em vários países, colocando-os nas cordas através do levantamento de algumas das suas iniciativas diplomáticas.

Acho que é doloroso ver como os conflitos importante entrar em erupção, levando duro efeitos humanos e econômicos, e são discutidos quais más relações públicas (ineficaces- inexistente, ou em ambos os casos) para ajudar a colmatar o fosso entre os diferentes atores envolvidos. Nossa sociedade é altamente complexo e crises deve ser tratada em dois níveis de forma independente, embora, obviamente, ligado: (1) o coração do conflito em si, a verdadeira causa, a razão estourou. Por outro lado (2) a sua percepção, projeções de imagens geradas por atores.

A falta desta nova diplomacia (a diplomacia ainda mais interno e secreto, se possível, mas altamente eficaz e bidirecional : o PR ), leva à alienação e o ilícito de envolvimento.

Ambos, e repito: para além do epicentral razões para seus conflitos têm mostrado a clara ausência de boas relações públicas, por exemplo:

Em Drivers

  • todo o país (e sua extensão pela mídia, todo mundo) sabe, até agora, as causas reais por trás da greve dissimulada, causando milhares de afetações. As pessoas (deixe-me generalizar) não conhece letras pequenas ou cláusulas contratuais. Sim cuida respeito pelo seu tempo
  • sua imagem como sector profissional, sendo muito respeitado pela sua complexidade está agora em frangalhos por não ter sido capaz de explicar e gerir (e não para o nível de percepção) o seu problema
  • não em seu interesse de ter má imagem aos olhos do público e controlar um transporte de massa tem de construir a confiança

Em Wikileaks (espelho provisório ...)

  • qualquer empresa global exige certa abordagem glocal (se não, não consigo entender algumas esperado por aqueles que não entendem nem a sua missão ou os seus métodos de obtenção de fontes de informação )
  • quando se trata de questões tão sensíveis como os governos de diplomacia, os seus efeitos já são previsivelmente devastador. Sua comunicação política e relacionamento deve ser até o impacto (ou dano) que pode causar. Tendo não inocenta sua própria diplomacia (todos devem ter, tanto pessoalmente como profissionalmente), está sentindo os efeitos de seu próprio remédio

Estamos, mais uma vez, em uma nova era e forma d descoberta . Desta vez não é tão físico ;-) mas o internacional e global são revelados todos nós, nossas organizações, nossos líderes e até mesmo nossos próprios países envergonha.

[Foto por desvalagados ]

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Relações reforçadas: a verdadeira revolução 2.0

Web 1.0, 2.0, 3.0 ... e eu mesmo ouvi por aí, 4.0 . Vivemos a evolução da web com intensidade através da designação de diferentes gerações de tecnologia no trabalho. Pois é exatamente isso: apoio. O controle de versão de web-ainda-batizado por tecnólogos e isso pode ter nos enganado o que tem sido realmente revolucionário e disruptivo em nosso tempo: o estabelecimento de relações de realidade aumentada (como inicialmente apresentado em esta exposição ).

Até recentemente, nós não sabemos que tipo de relacionamento, até mesmo sua existência, entre empresas, organizações, marcas ou países. Tivemos conhecimento destas ligações através da publicação de suas colaborações, acordos comerciais ou tratados; e onde apenas a mídia teve um papel-chave informante.

Hoje, e para mim a verdadeira revolução é a nova dimensão da web com relações atualizados. Nada mais. A tecnologia que os suporta é lixo puro (com carinho ;-) e perdoa o coloquialismo). Uma realidade onde expusemos todos os nossos amigos e do tipo de relacionamento que temos com eles. Será facebooks, twitters, os foursquares, os linkedins ... mas o divisor menos comum continuará a ser uma: a exposição e utilização de nossos relacionamentos. Veio a web 2.0 que o diálogo foi aberto, estamos entrando na Web 3.0 semântica, e pode sentir uma web inteligente 4.0 e auto-administrado; mas note que a única coisa que permanece intacta é a relação entre os usuários (sejam pessoas, empresas, organizações ou marcas).

Francesc Grau

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Links da Semana & twittory chave

Google indexou apenas 0,004% de todo o conteúdo da Internet! : -o - http://fgrau.es/mmd (infográfico @ TheRoxor )

[Cat] Aqui falha és dolent i vist ruim, por això empresaris i política tenen por d'Internet - http://fgrau.es/lyr (via @ diaridegirona )

Curiosa #publicidad de #twitter de @ aplusk em outdoors! : -o - http://fgrau.es/luz

Ferramenta para enviar DMs até 12 usuários simultâneos em diferentes #twitter - http://tweetguru.net

Suporte Oficial da #twitter para Phishings e falsificações - http://fgrau.es/lpv

Informação global em tempo real - http://collecta.com (via @ lluisalsina )

Visualizando um relatório web curioso onde se você viu uma celebridade! :-D - http://www.justspotted.com

Fatos interessantes sobre os picos de conversação em #Facebook - http://fgrau.es/kjn (studio @ Vitrue )

É #curioso o #popularidad de certos personagens, #twitter ... X) http://es.tweetply.com/popular-people

Imagens engraçadas localizador do mesmo matiz :-) - http://fgrau.es/iip #retrievr

Um dia na internet :-) - http://fgrau.es/hsr (em @ SmashingApps ) # infográfico

O @ WashingtonPost aponta seus jornalistas sobre os limites do uso pessoal de seu Twitter - http://fgrau.es/h5x (via @ adelgado )

Exatamente o que eu precisava ver! : .- (-> http://www.rentafriend.com (via @ 20m )

Tradutor Interessante feeds - http://feedtranslate.com (observados em @ wwwhatsnew )

Os tweets Poderosas trackeador favoritos :-) - http://en.favotter.net

A web invisível: a sua reputação online - http://fgrau.es/e7j (de @ SeniorManager )

Não sei por que, não admira .. ;-) -> 5% dos bebês "tem um perfil de mídia social" - http://bit.ly/dkLdbI

[Engraçado] Qual é o seu avatar em você? :-) - http://fgrau.es/d35 (em @ MakeUseOf )

43% dos nativos digitais remete para as suas #marcas redes sociais favoritas - http://fgrau.es/cqy (em @ Mknews_es )

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