About the author
Me llamo Francesc Grau y soy consultor estratégico de comunicación online.
Vivo en Internet desde el año 92. Vi un mundo por descubrir. Me socialicé entre softwares y hardwares acabando Técnico superior en desarrollo de aplicaciones informáticas. Me abrí camino en el campo de la comunicación para ver cómo podía aplicarla a mi base tecnológica. Me gradué primero en Comunicación & RP, y luego me licencié en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Girona (Catalunya – Spain). Aquel mismo año, una pieza mía presentada en el Festival Internacional de Publicidad Drac (Barcelona, 2002) resultaba ganadora, por su innovación, con un premio especial del jurado.
El combinado de conocimientos fue con el Máster en comunicación empresarial especializado en nuevas tecnologías del IDEC – Pompeu Fabra de Barcelona.
Profesionalmente he estado vinculado en distintos proyectos, en el campo de la comunicación y las relaciones públicas 2.0, desde codirigir una agencia de publicidad y liderar una consultora de comunicación estratégica, fui responsable del Departamento de Internet Social de Conzentra (Grupo Inspirit, 2011), empresa de referencia en el sector del marketing online, con una gran experiencia en posicionamiento en buscadores, y presente en España, Argentina, China y Silicon Valley. También estuve como Coordinador online en Costa Brava Girona Tourist Board (2012), donde trabajamos la estrategia y ejecución de la marca Costa Brava y Pirineu de Girona en internet.
También colaboro como profesor de la UOC Business School en el programa de Gestión de Empresas en un entorno digital, en donde intentamos dar a l@s alumn@s las claves para que puedan desarrollar mejor su actividad personal y profesional en la realidad de trabajo en red en la que nos encontramos.
Miembro activo en STIC.CAT, impulsamos proyectos que vinculan las tecnologías de la información y las personas, organizando eventos de ámbito nacional como Premis Blocs Catalunya o la primera twittervista con los candidatos a la Presidencia de la Generalitat de Catalunya; también proyectos más locales, como Emprendre el Futur y otras iniciativas que ayuden a minimizar la brecha tecnológica en la sociedad catalana.
Estoy especialmente orgulloso de la invitación que recibí del gobierno norteamericano para asistir al primer encuentro de la historia de la agencia aeronáutica NASA, en su Washington HeadQuarters, con usuarios de la red de todo el mundo (1st NASA Tweetup, 2009).
También de haber formado parte del denominado Consell 2.0, órgano independiente de apoyo a una de las candidaturas al FCBarcelona (2010) y que resultó ser ganadora.
Escritor de dos libros sobre cultura digital, “Twitter en una semana” con Gestión 2000 (Grupo Planeta, 2011) y “Tot el que heu de saber sobre Internet abans que els vostres fills” (EUMO Editorial, 2019).
También escritor de artículos académicos sobre tecnología en distintas revistas científicas, entre las que destaca “The discourse on public relations in Twitter” a Public Relations Review (2010), o “The Intranet 2.0” en El profesional de la Información (2011).
Desde 2016 dirige la empresa tecnológica Zonetacts que comercializa el producto líder en chat corporativo Chatforce.
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Algunas menciones y referencias
[14-10-04] Opinión en el programa Generació Digital de Canal33 sobre Cómo los padres gestionan la imagen de sus hijos en las redes sociales
[14-09-05] Ranking: WebSummit, 9 You need to know – Top Barcelona SuperConnectors
[14-08-22] Opinión en LaVanguardia Estar OFF con el móvil ON
[14-06-29] Opinión en LaVanguardia Una empresa de entretenimiento global
[14-03-31] Opinión en ElPaís “Tuiteros, por qué os vais“
[14-03-11] Entrevista en Girona ARA por el “Girona Social Seminar“
[14-02-24] Opinión en TV3 [cat] “Viure sense mòbil“
[14-01-05] Entrevista en el blog de BrandRain “Los medios digitales son un generación de reputación online“
[13-11-04] Opinión en ARA.cat [cat] “La publicitat, també en directe a Twitter“
[13-09-03] Entrevista en Forbes México “10 consejos para llevar tu empresa a Twitter”
[13-09-02] Entrevista en Brandchats: “Por qué el profesional de la Salud necesita cuidar su reputación online?“
[13-06-27] Incluido en los “30 blogs sobre comunicación a los que debes seguir” de PRNoticias
[13-06-17] Opinión en documental de TV3, 30Minuts – [cat] “Penjats@Internet”
[13-05-24] Opinión en El País – “Niños en Tuenti, jóvenes en Twitter y adultos en Facebook”
[13-03-14] Noticia en NacióDigital – [cat] “Vine.rs, una iniciativa catalana“
[12-12-19] Opinión en TeleNotícies Vespre de TV3 sobre las nuevas Condiciones de uso de Instagram
[12-12-01] Opinión en L’Econòmic – [cat] “Piula però no fins a fer-te pesat“
[12-11-14] Intervención en la III Semana de las Redes Sociales de Castilla y León –
[12-05-25] Opinión en El País – “Cómo encontrar tuits viejos“
[12-04-02] Blog de Óscar del Santo – “Siete estrellas del 2.0 español y sus secretos“
[12-03-07] Gestión 2000 – “Twitter En una semana, libro más vendido de la semana, según Nielsen“
[12-01-27] Opinión en El País – “Cortar las alas a su pájaro“
[12-01-27] Puro Marketing – “Central Lechera Asturiana, ¿Lección aprendida u oportunidad perdida?”
[12-01-24] LaVanguardia – [cat] “Els americans no tenen por a equivocar-se, aquí encara està mal vist”
[12-01-24] Diari de Girona – “Twitter és, després del telèfon mòbil, el millor sistema de comunicació inventat”
[12-01-16] SiES.TV – “La gent necessita explicar el què està fent”
[11-12-22] BrandChats – Primer sitio en la lista de Los más influencers en social media de España
[11-11-26] Cinco Días – Tener 1.000 seguidores por $17
[11-11-12] ElPunt Avui – “Molta gent que entra a les xarxes socials es deixa el sentit comú a fora”
[11-11-09] Publicación del libro Twitter En una semana (Editorial Gestión 2000 – Grupo Planeta)
[11-07-13] Campus Party (Valencia, 2011) – Mesa sobre si existe burbuja 2.0
[11-07-03] RAC1 – Opinión sobre que pasa con la identidad digital de un usuario cuando muere
[11-06-06] Ponencia en Universidad de Sevilla en el Máster de Consultoría, Análisis y Pensamiento Político (Mención de Calidad en Pensamiento Político y colaboración con la Universidad de Harvard) sobre Twitter y sus usos en política
[11-04-15] Inicio colaboración estable en el blog de Zyncro, tratando aspectos del concepto de Empresa 2.0
[11-02-03] Ponencia en Ecommretail 2011 presentando el nuevo concepto de Diplomacia online como constructora de reputación
[11-02-28] Intervención sobre el uso de Twitter en la Universitat Blanquerna (Bcn)
[11-01-01] Consigue que la iniciativa #primertweet2011 sea TrendingTopic en España
[10-11-08] Participación en la primera experiencia de evento en un tren, durante el trayecto: #rails&twitts
[10-11-05] Colaboración con ReadWriteWeb España, introduciendo el Etiquetaje personal en la Reputación online
[10-10-19] Co-organizador de la primera twittervista a líderes políticos de un País
[10-10-16] Primera experiencia innovadora en paneles electrónicos de un campo de fútbol de la liga profesional
[10-10-14] Ponente en Jornada de Tendencias turísticas, en ESADE, analizando aspectos de Reputación online
[10-07-29] Ponente en la mesa Twitter FC en la Campus Party en Valencia
[10-07-25] El Economista: Community Managers, mitos y realidades sobre una nueva profesión
[10-06-30] Miembro del Consell 2.0 de la Candidatura de Sandro Rosell a la Presidencia del FCBarcelona
[10-06-18] Citado en Microsiervos por un post sobre La reputación y sus verdades
[10-04-30] Publicado paper científico en revista ISI, Public Relations Review sobre el uso de twitter
[10-04-16] Ponente en eCommRetail Show en Fira de Barcelona
[10-03-20] Desconferencista en barcampUIO en Quito (Ecuador) presentando concepto de Reputación 360º
[10-02-11] Colaboración en la publicación de “Perspectivas de la comunicación 2010” editado por Wellcomm
[10-01-28] Ponente en el 1r barcamp eCommerce: “eShops en entornos sociales“
[09-12-21] Publica la 1a Tweet-serie de internet en twitter: “#historias_renfe”
[09-11-27] Formador en taller de web 2.0 en Club de Marketing Barcelona: “Cómo sacarle partido a las redes sociales“
[09-11-19] en Fórum Innova 360º: “Claves para entender hoy la internet del mañana“
[09-07-21] Convocado por la NASA en Washington, como representante español, en el 1r evento de la Agencia espacial noreteamerica para usuarios de redes sociales
[09-06-22] Entrevista en SiEs.TV, per Premis Blocs Catalunya’09: “Volem donar a conèixer la gent que escriu el què pensa“
[09-07-13] Entrevista en el portal WellCommunity
[09-07-05] Publicación en SocialMediaToday – Mamá, tengo miedo a los comentarios negativos
[09-06-12] Publicación del 1r flash-research “twitter-vs-facebook“
[09-06-08] Ponencia en Premios ASPID 2009 – “Nuevo paradigma de los social media”
[09-06-05] Publicación en SocialMediaToday – Web 4.0: Skynet!
[09-06-04] El País – Cuando la mejor estrategia es hablar del adversario
[09-05-20] Publicación en SocialMediaToday – Estar o no estar en medios sociales
[09-03-04] Gaceta.es – Los cazadores de tendencias se unen al avance de las redes sociales, también aquí
[…] Renfe: la twitt-serie de Francesc Grau. ” Todo empezó un buen día, en uno de mis viajes diarios en ferrocarril..” cuenta […]
[…] en Publicidad y Marketing Online @FGrau Consultor estratégico de comunicación online. Francesc Grau nos aportó su mirada sobre temas como la relación que existe entre una marca y los usuarios, […]
[…] This post was mentioned on Twitter by Oscar Del Santo, Ana Rivas Ciraco and Rafa Martín, Oscar Del Santo. Oscar Del Santo said: Un gran profesional de la reputacion online en España http://bit.ly/R9tGl […]
[…] Francesc Grau (de referencia si se desea ahondar más en el ámbito de la comunicación online) https://blog.francescgrau.com/francescgrau que la figura del Community Manager se asemeja a la de “jefe de prensa digital”, asumiendo la […]
Cordial saludo…. como pdoria relacionar tu articulo con Consumo Ideológico?
[…] muy vivo y no tiene una respuesta idéntica para todos los casos”, reconoce Francesc Grau, consultor de comunicación digital. “Las relaciones sociales en el trabajo han existido desde siempre -prosigue Grau-, pero la […]
[…] El primer ensayo de este proyecto tuvo lugar en 2010 con la llegada al mercado de las terminales ChaChaCha y Salsa, fabricadas por la compañía taiwanesa HTC. Ambas incluían un botón de acceso directo a Facebook, pero no alcanzaron un gran éxito comercial. “Aquel acceso suponía un guiño al público de esta red social, que suele ser un usuario muy fidelizado. El problema es que la intentona no pasó de ahí, y la integración del smartphone en la plataforma de Zuckerberg no iba más allá”, analiza Francesc Grau, consultor de comunicación digital. […]
[…] Algo parecido le sucedió a Second Life. Irrumpió en la Red en 2003 y cuatro años después alcanzó su volumen máximo de tráfico. A continuación, aquel mundo virtual fue aplastado por la pujanza de las redes sociales. Facebook le ganó la mano por su sencillez. Los usuarios prefirieron evitar el paso engorroso de tener que instalar un software en su ordenador. “Al principio se pensó que el futuro de las relaciones en Internet sería en cuatro dimensiones, pero al final no ha sido así. Nadie podía haberlo pronosticado. El público objetivo tiene que madurar su uso de las nuevas herramientas y, para cuando la tendencia está clara, muchos pioneros ya han caído. Por eso, me inclino a pensar que el declive de Messenger, MySpace y Second Life se ha producido por la misma razón: llegaron demasiado pronto”, concluye Francesc Grau, consultor de comunicación digital. […]
[…] “Plantarle cara a Google es difícil por el hecho que Facebook es un entorno cerrado, mientras que el buscador al que se enfrentan está abierto a la web global. Aun así, la red social tiene un mercado potencial si consigue enseñar a empresas y a particulares cómo usar este nuevo servicio. De lo contrario, esta funcionalidad podría ser condenada al desuso como ya pasó con otras funcionalidades prometedoras como Facebook Places“, valora Francesc Grau, consultor de comunicación digital. […]
[…] son novedad para nadie, pero sí que lo parece en las redes sociales”, comenta Francesc Grau, consultor de comunicación digital. “Esta página se limita a facilitar la expansión de bulos mediante una plantilla. Nadie […]
[…] fotografía del príncipe William (gracias Francesc Grau) lleva a un único significado si no se investiga el contexto: la peineta. Si uno se queda con una […]