Este julio Twitter ha cambiado toda su imagen, tanto su logo como su nombre! Para mi siempre será “tuiter” pero para los que lo conozcan ahora quizá ya le llamen como se denomina ahora: “X”.

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatprise 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

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Twitter no está bien.

Han tenido que cambiar el CEO y se ha forzado el retorno del exilio de uno de sus fundadores. Están habiendo ceses y dimisiones en su cúpula directiva (para irse a la compe).

Facebook has replaced its head of product zero times in the past six years.

— Casey Newton (@CaseyNewton) January 24, 2016

Twitter cae en Bolsa tras la salida de cinco directivos https://t.co/WsnMPl35M3 pic.twitter.com/3cNOjipqw0

— expansioncom (@expansioncom) enero 25, 2016

Hace meses que no crece en usuarios. Sus beneficios están por debajo de las previsiones. Su cotización en bolsa cae en barrena.

A estas alturas, permíteme un poco de romanticismo entorno a esta plataforma que tanto quiero.

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Estos días se está difundiendo una ‘notícia’ por la red en la que se explica que Facebook está pensando en cobrarle $5,99 a los usuarios por tener activos sus perfiles. Y también, que si compartes esta información en tu muro con tus amigos, dejará de cobrártelo.

Es un bulo en toda regla. Burdo, soez, casi insultante para la mayoría. Pero para 700.000 usuarios que lo han compartido (shares que tiene ahora), creíble.

Facebook, ni ninguna otra plataforma de la que tod@s podemos usar diaria o semanalmente (Twitter, Whatsapp, Linkedin, Instagram, Snapchat..) comunicaria una información tan importante de esta manera, sinó que lo haría:

• comunicado oficial. Al logarte en el sitio, te aparecería un mensaje en pantalla sobre este cambio y te redirigiría hacia unas nuevas Condiciones legales, con un formulario para introducir tu método de pago, claramente accesible desde las opciones de tu perfil
• después de 10 años de actividad y empresa que cotiza en bolsa, Facebook haría una comunicación pública en prensa explicando los motivos de este cambio radical en su estrategia de obtención de ingresos

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#Facebook is not a Law Enforcement issue, please don’t call us about it being down, we don’t know when FB will be back up!

— Sgt. Brink (@LASDBrink) August 1, 2014

Pls. No questions about when #Facebook will be back up, we do not know… Thx! #LAPD

— LAPD Communications (@911LAPD) August 1, 2014

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Según el último estudio de GlobalWebIndex (Q1-2014), Twitter está aguantando el abondono masivo que sufren redes sociales como Facebook, por parte de los jóvenes.

Según este estudio a +40.000 usuarios, el porcentaje de adolescentes activos en Facebook se contrajo un 9% y un 7% en Youtube, mientras que en Twitter solo un 3%. Twitter también es el espacio social predilecto (27%) para el colectivo joven por delante de Facebook (23%) cuando se les pregunta directamente.

Las causas atribuidas a este fenómeno, recogidas por MarketWatch, por distintos especialistas y académicos, me han parecido relevantes: Leer már »

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Es la noticia del día. La mayor red social del momento se ha hecho con la principal compañía de mensajería privada del momento. Primo-hermanos en su naturaleza (relación digital entre individuos) aunque muy diferentes y alejados en su forma.

Más allá de sus astronómicas cifras de usuarios, Facebook acarrea unos problemas estructurales que podrían costarle su negocio. App móvil poco convincente, condiciones de privacidad y comercialización de datos algo agresivas, huida en masa de los sectores más jóvenes hacia otros espacios.. Estas debilidades han provocado recientes cambios y adquisiciones multimillonarias para intentar mejorar sus faltas.

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El canal digital va ganando oficialidad y se va normalizando como canal de comunicación, tanto ‘llana’ como institucional, para celebrities (personajes populares).

Hasta hace muy poco, cualquier información que una personas relevante, de cualquier ámbito de nuestra sociedad, quería hacer pública la comunicaba via prensa: comunicado o multitudinaria rueda de prensa. Hoy, puede levantarse un día por la mañana y simplemente publicar un post, un tuit, una actualización en su muro de Facebook, subir una foto en Instagram.. y conseguir un efecto parecido.

Aquí destaco algunas comunicaciones muy dignas..

Periodistas dando sus propias exclusivas…

He sido cesada de #losdesayunosdetve Orgullosa del trabajo d TODO el equipo. Día triste pero hoy más q nunca sigo creyendo en el Periodismo

— Ana Pastor (@_anapastor_) August 4, 2012

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Y es que los adolescentes presentes en Facebook no para de descender. Y eso preocupa y mucho a una red social donde precisamente este segmento representa un porcentaje importantísimo de su población. Un estudio reciente de GlobalWebIndex realizado sobre adolescentes de 30 países distintos confirmaba el inquietante dato que la actividad de estos jóvenes había disminuido hasta un 56% durante este último 3r trimestre de año, y un 76% desde inicios del presente año. Cabe aclarar que se entiende como un usuario activo en Facebook todo aquel individuo que hace algo más que un simple like en una página del sitio.

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A estas horas, muy probablemente, ya debes haber leído que Facebook ha cambiado dos veces su política de publicación de vídeos con tan sólo 24h de diferencia. El motivo no es para menos ya que afecta a uno de los pilares de la plataforma: la libertad de expresión.

Las imágenes ‘censuradas’ son de un grado de brutalidad tan enorme que incluso puede hacer tambalear tu propia opinión sobre si deben mostrarse ciertas acciones u actitudes en un sitio con tanta exposición y viralidad como Facebook. Un comunicado de la misma plataforma justificaba su primera decisión (la de mostrarlas) en que los mensajes que con los que iban publicadas eran de repulsa y condena. Aún así, el número de quejas recibidas ha sido de tal magnitud que ha obligado a replanteárselo, corrigiendo hacia su despublicación con un comunicado oficial.

Partiendo de la complejidad de la decisión editorial, que sentará precedente sin ninguna duda, qué opinas sobre la discrecionalidad de Facebook en quitar contenidos, ¿crees que sabrá respetar límites? (¿qué limites? y ¿sabrá dónde están..?)

Personalmente, en este caso concreto creo que han rectificado y actuado con humanidad (y lo agradezco). Espero que sepan conducir con igual diligencia futuras situaciones, que bien seguro llegarán, y que hacen preguntarnos como antaño, si este medio masivo que es Facebook tiene que educar o simplemente entretener..

I'm pleased Facebook has changed its approach on beheading videos. The test is now to ensure their policy is robust in protecting children.

— David Cameron (@David_Cameron) October 23, 2013

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Internet ha traído la digitalización de nuestras vidas. Una digitalización que tenemos que aprender sobre la marcha, como aprendemos a vivir sobre la vida misma a medida que la vamos viviendo (y perdón por el perogrullo redundante ;-). Y esta digitalización es un acto tan complejo como ver ‘materializado’ algo inmaterial. Materializar una relación entre dos o más personas, acceder al histórico de lo que ha hecho un compañero, una empresa o una marca en los últimos 15 días; ver publicado un número que representa tu status presencial (aka índice de influencia) en este mundo (Klout, PeerIndex..), ser consciente que estamos ante una nueva dimensión de la privacidad humana, etc.

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