El color salmón está muy asociado a la prensa económica. Prensa en papel. Pero esta semana, hemos visto cómo uno de los principales periódicos económicos del país, , también en su edición digital en la web.

El origen del habitual color naranja de la prensa económica se remonta en 1.888 cuando aparece el London Financial Guide, que cambiaría su nombre a Financial Times en menos de un mes de su salida. Pero el motivo principal por el que decidió esta tonalidad de papel en 1.893 fue diferenciarse de su predecesor, el Financial News (aparecido en 1.884), quien fue el primer noticiero especializado en información económica. A parte de ofrecer un mismo producto en un soporte cromáticamente diferencial del resto de prensa generalista, la celulosa salmón salía bastante mejor de precio a la época, por ser el color del papel que usaban los sindicatos para imprimir su propaganda. Fue en 1943 cuando Financial News y Financial Times se fusionan en el actual Financial Times.

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Francesc Grau

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Otro secreto a voces que sale claramente a la luz: Twitter no es un buen generador de tráfico hacia otros sitios web. Por contra, la buena notícia es que sus usuarios se quedan dentro y navegan su información sin salirse.

Muchas marcas llevan a cabo acciones en distintos medios sociales con la finalidad de redirigir tráfico, más o menos cualificado, hacia un sitio web (un sitio corporativo, de producto o de la campaña concreta que estén desarrollando). Seguro que ellos mismos se habrán dado cuenta ya que Twitter no es la fuente de tráfico más eficiente (si calculan los esfuerzos en producción de contenidos de calidad y distribución de los mismos en los tiempos óptimos para impactarlos de forma óptima).

Percepciones a parte, desde la apertura a las analíticas por tuit (impresiones, engagements, vistas del contenido visual y clics) bajó drásticamente el suflé de las supuestas grandes audiencias por cuentas con gran cantidades de followers. Y lo pone encima de la mesa esta semana D. Thomson, redactor en TheAtlantic, con uno de sus tuits que consiguió una gran visibilidad. Leer m�r »

Francesc Grau

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Una de las cualidades importantes de este universo digital en el que también vivimos es la permanencia de los contenidos que se publican. Hemos hablado repetidas veces de las implicaciones a consecuencia de lo que una persona publica en Internet, tanto en el momento en que lo hace (tiempo real) como el rastro que queda detrás, y que conformará semilla de su reputación online.

Para las marcas, esta permanencia de contenidos es clave en dos sentidos. Uno, para construir su discurso hacia los consumidores y generar diálogo con ellos. Y el otro, para atraer nuevos usuarios a partir de la indexación del contenido publicado en los buscadores y luego mostrado en los resultados de búsqueda.

Pero lo que no vamos a menudo es el resultado negativo de esta permanencia de contenidos, originado por la retirada de alguno de los mismos por un medio de comunicación. Una retirada que es interpretada inmediatamente como censura más que como una enmienda (sobretodo viendo la temática sensible de la pieza eliminada).

Cualquier contenido publicado en Internet compromete su presencia de inmediato e irrefutablemente justo en el momento en que:

• cualquier usuario lo ve y lo captura
• uno de los crowlers de un buscador lo indexa en su caché

Aquí, el ejemplo de esta noche del artículo de Sánchez Piñol publicado y retirado momentos después por La Vanguardia. El periódico tiene hoy la responsabilidad de explicar sus motivos..

¡Sí al museo militar! :Albert Sánchez Piñol – El señor Ricardo Álvarez-Espejo, teniente general del… http://t.co/xGOgyR2Y5m

— Rafael Cubí (@RafaelCubi) February 8, 2015

@nuvol_com l’article de Sánchez Piñol que La Vanguardia ha eliminat després de cinc minuts http://t.co/bvYFg2zsSN Però no hi ha censura, no

— Isidor Marí (@IsidorMari) February 8, 2015

Google demostra que l’article de #SánchezPiñol es va publicar momentàniament https://t.co/7hc1ia9SX1 pic.twitter.com/hoYV1fO8R9

— David Parreño Mont (@dapamont) February 8, 2015

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El canal digital va ganando oficialidad y se va normalizando como canal de comunicación, tanto ‘llana’ como institucional, para celebrities (personajes populares).

Hasta hace muy poco, cualquier información que una personas relevante, de cualquier ámbito de nuestra sociedad, quería hacer pública la comunicaba via prensa: comunicado o multitudinaria rueda de prensa. Hoy, puede levantarse un día por la mañana y simplemente publicar un post, un tuit, una actualización en su muro de Facebook, subir una foto en Instagram.. y conseguir un efecto parecido.

Aquí destaco algunas comunicaciones muy dignas..

Periodistas dando sus propias exclusivas…

He sido cesada de #losdesayunosdetve Orgullosa del trabajo d TODO el equipo. Día triste pero hoy más q nunca sigo creyendo en el Periodismo

— Ana Pastor (@_anapastor_) August 4, 2012

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Francesc Grau

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La excepcionalidad que enmarca los períodos de crisis obliga a mantener un cuidado extremo con todas las expresiones comunicativas y relacionales, tanto en offline como en internet.

La importancia con la que se trata la planificación de medios en tradicional (prensa, radio, TV, exterior) a veces parece que no es la misma con la que se trata la planificación de medios online. Y es en el online donde hay que aumentar los niveles de atención, al tratarse de unos medios llenos de pequeños detalles, controlables, pero altamente críticos. Pequeños detalles que en estos períodos, de crisis de imagen corporativa, las percepciones, emociones… cobran una importancia capital pudiendo emitir mensajes disonantes al receptor, susceptibles de ser interpretados de manera totalmente contraria a los esfuerzos originales.

Un par de ejemplos aparecidos en la crisis de la petrolera BP que, ahora ya bajadas las aguas, me llamaron la atención, fueron dos mensajes publicitarios aparecidos en dos soportos totalmente distintos, pero que responden a una argumentación de seguir con “normalidad” cuando la situación en crisis es precisamente lo contrario: un período de excepcionalidad.

• publicidad contextual en vídeos en Youtube. En la impactante imagen del streaming, a tiempo real, de la cámara subacuática que mostraba la fuga de crudo, causante del desastre al mar, aparecen mensajes publicitarios (no muy) contextuales automáticos sobreimpresos de la propia plataforma Youtube, anunciando ofertas de compra de petróleo… 😐

• newsletter a clientes. Mientras el Golfo de México se veía ennegrecido por el vertido de petróleo más importante de su historia (a nivel global), BP continuaba enviando a sus clientes (europeos) con tarjeta de fidelización (un servidor, en aquellos momentos, uno de ellos), su newsletter con ofertas de vacaciones en el mar, en distintos cruceros, para ese mismo verano… 😐

Situados en período de crisis, su comunicación debería haber sido excepcional también. La lectura de estos impactos seguro que no es lo que su equipo de comunicación corporativa deseaba para nosotros…

Francesc Grau

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Hablando con compañeros que se dedican a la planficiación de campañas publicitarias para grandes cuentas (planners), comentan la enorme dificultad que representa lidiar con la fluctuocidad, volatilidad y migratoriedad de los públicos, transvasándose de un medio para otro –sin previo aviso 😉 –, e impactarlos con un mensaje especialmente producido para aquel soporte. Sin entrar en el estrés de los vasos de audiencias comunicantes (entre medios y soportes) en primetime de un dia cualquiera, me ha gustado la ilustración que hace Thomas de la evolución de ‘las audiencias’ sobre una línea del tiempo, y poder apreciar su constante traslación de una mayoría de un medio (más antiguo) hacia otro (más moderno), quedando una pequeña representación, a modo de retén (del medio antiguo).

A medida que nuestra sociedad avanza, también lo hacen los medios de comunicación interpersonales. Y estos nuevos medios son adoptados por la mayoría. Aunque sí bien es cierto que la suma de los online lideran la atención global (webs + blogs + redes sociales), los tradicionales prensa y televisión siguen con una cuota individual de atención muy digna, aún conociendo su larga historia y los problemas de adaptación que están sufriendo a día de hoy.

Francesc Grau

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Acabo de ver que CNN ha retirado el crawl de notícias (el stream inferior donde iban apareciendo las notícias más destacadas, que se concatenaban posteriormente en imágenes. El motivo? pues que un neurocientífico del MIT considera que la persona no es realmente multitarea (no hay simultaniedad), y que no puede leer, ver y escuchar distintos discursos a la vez, sino que cerebralmente se separan las tareas y hay que detener una para seguir con la otra (lógico, no?). Este modelo de news streaming, adoptado ahora por muchas otras cadenas, se verá ahora en crisis, ya que lo que me parece curioso es que donde he visto la notícia (antes aquí), no paran de crecer los comments de usuarios expresando la utilidad del crawl sobre el busto parlante tradicional.

El mundo de los medios se encuentra en un momento de cambio y parece ser que a todos niveles, y no sólo en los modelos de negocio provocados por la crisis actual!

Francesc Grau

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