Según el último estudio de GlobalWebIndex (Q1-2014), Twitter está aguantando el abondono masivo que sufren redes sociales como Facebook, por parte de los jóvenes.
Según este estudio a +40.000 usuarios, el porcentaje de adolescentes activos en Facebook se contrajo un 9% y un 7% en Youtube, mientras que en Twitter solo un 3%. Twitter también es el espacio social predilecto (27%) para el colectivo joven por delante de Facebook (23%) cuando se les pregunta directamente.
Las causas atribuidas a este fenómeno, recogidas por MarketWatch, por distintos especialistas y académicos, me han parecido relevantes:
- Twitter aún es cool. Los adolescentes usan Twitter para comunicarse entre sí, vía DM como mensajería instantánea, y estar al día de lo que dicen los famosos. También cabe decir que la plataforma es más joven que Facebook (que este año cumple 10 años) y esto puede que haga sentirse más relevente entre los miembros de este colectivo
- comodidad con los 140 caracteres. Los adolescentes están muy acostumbrados a comunicarse con mensajes cortos. Además, entienden con facilidad que los tuits de los famosos que siguen los hagan personas próximas a ellas (o profesionales contratados) sin escandalizarse
- atención adulta. Este mismo mes, una joven de 14 años publicó un tuit a @AmericanAir bromeando sobre un supuesto ataque terrorista. La compañía alertó al FBI y fue detenida en casa de sus padres. Twitter es un sistema de comunicación humilde en su fondo pero con un impacto global incomparable
- los jóvenes son impresionables con nuevos productos sociales, necesitan comunicarse. También, los jóvenes con un carácter más adulto, son grandes consumidores de notícias (el 45% de de lectores de notícias están entre los 18-29 años)
- la frecuencia en que los adolescentes comprueban su móvil es altísima. Además, hay que sumar el incremento del uso del móvil por delante de otros medios e interfícies. Hay que resaltar que el 75% de los ingresos por publicidad en Twitter provienen de publicidad móvil, mientras que Facebook obtiene un 59% de su app
Personalmente creo que también les atrae..
- poder mandar cualquier mensaje a cualquier persona (famoso o no), conocido, compañer@, amig@, etc.. y marca, sin necesidad de confirmación de amistad por ambas partes. El poder de la comunicación horizontal sin precedentes hasta la llegada de Twitter
- capacidad viral natural, sin filtros como el Edgerank de Facebook que selecciona qué tiene que ver cada usuario. Esto permite agudizar los mensajes buscando la aceptación social y posible ‘viralización’, al menos entre sus seguidores, su círculo
Francesc Grau
Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatprise 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog
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