Según han aprobado los concejales en el último pleno del año de la ciudad de Banyoles, en la comarca del Pla de l’Estany (Girona/Catalunya), a partir del segundo semestre de 2012 la ciudad se gobernará a través de un sistema digitocrático que pretende ser modelo y ejemplar para este país y el resto de la Unión Europea.
El sistema digitocrático que se llevará a cabo a partir del mes de julio de 2012 en Banyoles, conllevará una integración entre la actividad habitual (offline) de la ciudad y el ecosistema digital en la red. Algunas de las medidas que se van a implementar son:
- continuar con la digitalización absoluta de todos los trámites que aún hoy se requiere de la presencia del ciudadano en ventanilla. El objetivo para finales de 2012 será haberlo reducido al 99,98%
- monitorización y dinamización de todas en los principales espacios sociales donde los ciudadanos y empresas tienen actividad. Incluso se ofrecerá servicios de community managing, tanto a personas muy sociales como a empresas que requieran de mucha actividad social en sus transacciones
- análisis, datamining y archivo de todos y cada una de las expresiones comunicativas publicadas en la red (posts, tweets, actualizaciones en Facebook, Instagrams, etc.). Se publicarán semanalmente unos informes de sentimiento sobre la población, que ayudarán a conocer el estado de los banyolenses a sus visitantes internacionales, y el trato que van a recibir de los locales
- las decisiones del consistorio se publicarán en un apartado en la web del ayuntamiento en las que, con un sistema de votos (a modo de meneos), los ciudadanos podrán votar la priorización de las inversiones que les afectan. A la vez que podrán linkar y acceder a cada una de ellas en un post explicando y dando toda la información al respecto. A esta fórmula colaborativa, se respetará un “meneo de calidad” del alcalde
- todos los actos y eventos que se celebren en el ayuntamiento serán emitidos en directo via streaming, y publicados en Youtube para su archivo y consulta posterior. Google está terminando incluso un canal de pruebas para la ocasión que soporte tal carga de contenidos
- el alcalde organizará un hangout en Google+ cada viernes, a las 20h para mantener conversación con quienes deseen transportarles sus ideas e inquietudes
- hay previstos tweetups temáticos, con twitteros locales, para generar debate y consensos en diferentes campos de la vida social banyolense y sus alrededores
- se van a referendar las decisiones que afectan a toda la ciudad via referéndum vinculante con voto electrónico, cada vez que sea necesario. El primero está previsto ya para marzo y se preguntará a la población sobre la instalación de un tramvia urbano
- la Associació Banyolina d’Empresaris (ABE), visto el nivel de implicación por parte de su gobierno local, también ha tomado el compromiso de facilitzar el teletrabajo, de al menos el 50% de la plantilla de sus trabajador@s, en el próximo año
- la web de la ciudad ofrecerá un booking integrado desde el que el visitante podrá reservar pernoctaciones de todos los hoteles de la ciudad, mesas en los restaurantes y espacios de picnic en el lago (insignia de la ciudad)
Se ha tenido en cuenta que todas las plataformas donde se publique y exponga toda la actividad e información sean gratuitas para l@s usuari@s, a la vez que se da acceso universal a las mismas en una sala de terminales para tod@s aquell@s ciudada@s que deseen usarlos para este uso participativo y fomentando la implicación máxima del órgano de gobierno local.
Banyoles ya ha sido relevante anteriormente en muchas ocasiones en aspectos que atienden a la vida de sus ciudadan@s con las tecnologías de la información y la comunicación via internet.
El consistorio cree que este hecho puede contribuir al aumento de la felicidad de sus ciudadanos, el aumento del margen de negocio de sus empresas y a una mejora de la prosperidad de la región del Pla de l’Estany en general que se verá beneficiado por este valiente plan, el que aprovecho para felicitar la iniciativa.
[photo by Cea]
Francesc Grau
Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatprise 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog
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