Una de las demandas que más nos piden los clientes en Comunicación interna es el “acuso recibo” de los mensajes corporativos.
Y no es para menos ya que muchas informaciones descendentes que la empresa tiene que comunicar a sus empleados son críticas o sensibles para su trabajo:
- información de servicio sobre el centro de trabajo donde está trabajando el empleado
- documentación crítica de un proyecto determinado
- información sobre prevención de riesgos
- documentación a revisar y a devolver
- partes de trabajo concretos
- nóminas
Conocer si el destinatario ha recibido, incluso leído, el contenido del mensaje es indispensable para seguir adelante su labor, y por extensión, el progreso del conjunto del equipo y el resto de personas.
En su día, incluimos en nuestra herramienta de chat empresarial http://Chatforce.tech un módulo específico para poder extraer informes de estos acuses de recibo y facilitar la labor de los administradores.
Francesc Grau
Obrero de la comunicación ? CEO de Chatprise ? y autor ? de libros, artículos y este humilde blog
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