App de mensajería instantánea empresarial Chatforce.tech de Zonetacts®️

Hoy quiero compartir algo asombroso para mi que descubrí hace justo ahora 4 años.

Estamos en pleno el s.XXI y ni mucho menos todos los empleados de todas las empresas disponen de un email de trabajo. Y no es que sea por dejadez de la empresa.

No todos los empleos pueden permitir pagar una cuenta de correo electrónico por cada empleado, ya sea porque:

  • no va a usarla (puede que nunca, aunque los reciba correos no los leerá)
  • nunca amortizará el coste (por poco uso o ineficiencia por el tipo de trabajo que realiza)
  • por el coste que representa (de 1€ a 12€)

Imaginemos, por un momento, en todo el personal de un hotel. Todo el personal directivo y oficina, no tenemos ninguna duda. Pero tiene muchos empleos en los que las comunicaciones digitales corporativas son “difíciles”:

  • cocineros
  • camareros
  • jardineros
  • personal de mantenimiento
  • personal de limpieza y habitaciones
  • personal de seguridad
  • animadores
  • etc.
  • Además, hay que añadir la capa internacional: no todos los hoteles de una misma cadena están en un solo país, ni continente.

Esta dispersión de tareas, personas y países, cada uno con distintas realidades y niveles de “cultura digital”, dificulta la gestión óptima y correcta de la Comunicación interna:

  • desde los compliance de contratación (envío de DNIs, contratos..)
  • transmisión de cultura corporativa (el apego a la compañía a través de comunicaciones internas para dar conocimiento sobre el sitio donde trabajan)
  • acceso/envío de nóminas
  • protocolos de crisis para cada colectivo interno

Y es por estos motivos por los que una solución de chat fácil con ellos que puedan usarla asegura la máxima eficiencia en comunicación, seguridad, aspectos legales y costes. Y como realmente no existía, ¡la creamos!

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Francesc Grau

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

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