Estoy oyendo por distintos canales la ebullición y el crecimiento de las actividades de networking y encuentro personal -o virtual- en estos últimos meses del año. Se supone que será una de las actividades reina para 2009 (o al menos así lo vaticina uno de los grandes medidores). Y quienes lo afirman no carecen de credibilidad. Parece que realmente esta situación de incertidumbre, tanto en los lugares de trabajo, como en conseguir aumentar las ventas, como para encontrar nuevos compañeros de viaje (socios), etc. son campo de cultivo para este tipo de prácticas, que las relaciones públicas tradicionales -de toda la vida- han ido predicando hace años. La relación con los diferentes públicos, la interacción con los líderes de opinión, el diálogo bidireccional en busca de complicidades mutuas con el horizonte palpable del beneficio compartido (como escribió el maestro Grunig); todos estos principios han sido la punta de lanza de la ciencia de las relaciones públicas empresariales. Ahora, toman dos formas básicas: las redes sociales (personales y profesionales) y los eventos (sectoriales, transversales, temáticos, comerciales) [y me dejo 1.348 más 😉 ]. Ambos cumplen sus funciones, pero fíjate que atacan a lo mismo: la relación entre personas, eliminando intermediarios. Se busca el interlocutor más adecuado para el objetivo que se persigue. Muy lejos de lo que los propios empresarios les parecía hace muy poco, la inversión en esta disciplina está a la orden del día, y a unos precios más que asequibles.
Las relaciones con los públicos y entornos no deben olvidarse, ni ahora -en tiempos difíciles- ni en épocas mejores. Poseer unas relaciones sólidas y satisfactorias es uno de los mayores patrimonios que una empresa puede tener, ayudándole a construir su reputación online. Lástima que aún no podamos cuantificarlo con exactitud, en cifras absolutas…
(photo by mybeaconescazu)
Francesc Grau
Obrero de la comunicación ? CEO de Chatprise ? y autor ? de libros, artículos y este humilde blog
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