Archivo de la categoría 'Press'

Bienvenido, Mr… Keynes!?

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Después de ver cómo los principales líderes mundiales (occidentales) liberan su yo más intervencionista, después de haber proclamado su yo más liberal, hoy vemos más que nunca cómo la teoría económica clásica keynesiana vuelve a estar de rabiosa actualidad. El intervencionismo de estado, usado como contrapeso a las tensiones liberales, desacelera las tendencias hacia los extremos que conducen hacia las crisis. Ahora, una vez más, se ha llegado tarde, pero el manifiesto de este tipo de conductas puede que sea el auspicio de un nuevo amanecer para una la nueva economía del equilibro dentro de unos meses.

Apelo de nuevo a los clásicos en casos de duda. No sé porqué, pero cualquier situación, campo, pensamiento… recorrer a qué dijeron en su día unos señores (entonces), seguro que nos ayuda a salir del agujero. Todo parece estar escrito. Sólo hace falta encontrar al clásico adecuado 😉

[photo by 20minutos]

Francesc Grau

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Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

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Nuevas fuentes de información, nuevas medidas

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A raíz del gravísimo accidente sufrido en el Aeropuerto de Barajas el pasado 20 de agosto, la Guardia Civil decidió quedarse con 18 cámaras de fotografía y video de particulares, para evitar que testigos de cualquier momento de la desafortunada tarde se conviertieran en fuentes de información. Está claro que el material que contienen esas cámaras seria el chocolate del loro para los morbosos de acontecimientos desgraciados. Sin duda, la salvaguarda de la intimidad en esos momentos (y muchos más) debe ser clave para el respeto a la víctimas y sus familiares. Siempre he pensado que el momento de la muerte de cada uno es un acto íntimo. Y así creo debe respetarse.

Hoy, en medio de todo un mundo donde todos los móviles llevan cámara, algunas calles tienen instalados sistemas de video-vigilancia, que vamos con cámaras compactas en los bolsillos, espacios públicos y privados (avisando y no avisando) grabándote con todo lujo de detalles; es cuando esos momentos -críticos- de intimidad tan reducidos cobran toda la importancia que en vida se nos ha restado.

Francesc Grau

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El ‘gemelismo’ de la información

Aparecer en medios continua siendo uno de los trabajos más solicitados de muchas agencias de comunicación. Desde siempre, la aparición -o no- en un medio una vez realizada la labor de explicarle el qué al profesional de la información, enviarle nota de prensa, y ofrecerle material de soporte, estaba en sus manos (profesionales). Hoy, dejando de lado este -por suerte- incontrolable factor, hay que añadir la publicación en internet, en sus variantes: la versión electrónica de los medios tradicionales, y el “periodismo ciudadano”. Dos vías que se suman a la información que se puede publicar sobre ti o sobre tu empresa (en este caso, online).

En cuanto al primero (versiones electrónicas), habrá que tener en cuenta que cualquier información publicada en medios tradicionales tendrá su réplica inmediata en la red; siendo internet -en este caso- un gemelo al tradicional. La información será la misma, pero con un valor importantíssima: la posibilidad de añadir comentarios o citas a las informaciones.

En cuanto al segunto (periodismo ciudadano), no habrá control alguno, personal ni profesional, siendo la información publicada con un flujo informativo totalmente libre.

Un día le dedicaré un post al periodismo ciudadano, pero hoy añadiré uno de los millares de ejemplos que podría dar sobre una de las formas de este periodismo: el blog dependiente de un diario electrónico. Ayer mismo, salía publicada un artículo sobre un visitante del Zoo de Barcelona que golpeó mi conciencia, y me motivó a escribir sobre ella con estas líneas. No soy consumidor habitual de prensa diaria impresa (excepto fines de semana), pero sí sus versiones electrónicas. En el website de uno de los periódicos de información general online más leídos en España, aparecía un testimonio de dicho zoo, donde lo calificaba de indigno espectáculo animal, con el sentido más literal y lamentable posible del término. Este artículo aparecía en las páginas del periódico y vió su réplica gemela en su edición digital. Si no la hubiera tenido, no habría sido leída por miles de personas, meneada por más de 700 usuarios, ni comentada por mi 😉

Conociendo este gemelismo informativo, las empresas saben que consiguen más impactos, más perdurables, que han de tener mucho más cuidado con lo que se publica sobre ellas, y que tienen que velar por su reputación corporativa. Como el caso que he expuesto, en el que los responsables de dicho parque tendrán que trabajar duro, tanto para solventar el problema con los animales, la percepción que sus visitantes tienen sobre el zoo, como por la imagen que da en internet (hoy ya había 2 entradas negativas en el TOP10 de Google).

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Lo importante que es escoger bien los colaboradores de tu órbita


Leo en un blog personal el relato de un plagio, escrito por el propio autor plagiado. Pero lo distinto que tiene este caso, frente a decenas de otros similares, es que uno de los intervinientes me es próximo.

 

El caso sintetizado es que unos señores de la órbita del periódico La Vanguardia (Catalunya), utilizaron el trabajo de elaboración de un noticiario audiovisual online del demandante, una vez rechazado por ellos. La verdad es que el creador/ideador –y blogger- del programa trata con todo respeto, tanto a sus plagiadores como al periódico –hecho que le honra (yo no sé si habría sido incluso tan cortés)-, pero a estas alturas, no consigo entender cómo queda gente que piensa que sus artimañas pseudocrativas pasarán desapercibidas.

 

Y ahora, a raíz de esto, este diario puede que para muchos lectores digitales no sea lo mismo, aun sabiendo que no han sido ellos directamente quien han irrumpido en propiedad intelectual, pero hay que irse con cuidado al escoger los colaboradores…

 

Desde este humilde rincón de la red, mi soporte al creador.

Francesc Grau

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“En el futuro lo ‘in’ será no estar en Internet”

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Según una entrevista del músico Jean Michel Jarre, en un periódico español, en motivo de su concierto en el Liceo de Barcelona (Catalunya), ya hace unos días, el hecho de estar en Internet dejará de ser cool dentro de un tiempo, donde pueda que vuelvan los momentos de off-line.

 

Respetando mucho la opinión del artista, a quien tengo una gran admiración, no comparto en absoluto su opinión. Internet no es una moda pasajera en la que se entra y se sale cuando uno está harto. La red se ha integrado a nuestras vidas como lo ha hecho el teléfono móvil, sin llamar en ninguna puerta. Simplemente estamos dentro, aunque no lo queramos. Por lo tanto, a mi modo de ver, seguiremos estando en ella y disfrutando de sus posibilidades, al igual que seguiremos sorprendiéndonos de sus continuas novedades y mejoras en todos los niveles de acción y relación.

 

En cualquier caso, ni lo que diga el músico ni yo, tiene que tener nada que ver con lo que va a pasar dentro de unos cuantos años… 🙂

Francesc Grau

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La importancia creciente de los comments en el mundo editorial

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Como leo en el post de Octavio, el Telegraph Media Group ha incorporado un nuevo Chief en su departamento de contenidos: el Jefe de Comentarios y Comunidades. Sin duda un ejemplo de cómo los nuevos medios están cambiando las relaciones en la red. La prensa está evolucionando, como sus lectores, y tiene que seguir adelante cuidándolos, mimándolos como consumidores de su producto informativo que son. El hecho de nombrar un responsable sólo para cuidar de los comments del grupo pone de relevancia el grado de compromiso entre el periódico y sus lectores.

 

Sin duda, un paso más para el complejo mundo editorial.

Francesc Grau

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Cuando una queja llega a la cima de los medios tradicionales


 

Un buen ejemplo de lo que puede pasar cuando una empresa no atiende ni sus clientes ni escucha sus peticiones. El afectado se abrirá camino a través de los medios hasta llegar a lo más alto, si no se gestiona su petición, por simple que sea. Empezará por el más cercano, quizá sea el contacto web de la compañía con la que tiene el problema. Luego será en un blog, donde puede que encuentre otros usuarios afectados por el mismo issue u otros, pero allí encontrará ya un calor humano relacionado con su trouble. Incluso, quizá llegue a grabar un vídeo denunciando su caso, o escriba para alguna gaceta online que recoja ese tipo de artículos.

 

Pero puede que llegue a la cima. Puede que él mismo o un periodista de algún medio tradicional (fuera de la red), escuche su caso y valore que puede ser un filón informativo interesante. En ese momento, la crisis se propagará a una velocidad frenética, y ese pequeño issue puede que llega a centrar el espacio televisivo de una gran cadena nacional, como NBC…

 

Aquí tiene el caso de un usuario que ante las múltiples negativas (e ignoradas peticiones) de que se le dé de baja de un servicio de AOL, su vídeo sacado de NBC ha sido visto por más de 200.000 usuarios y comentado por unas 400 personas. Y en los comments, no hay demasiados elogios tampoco…

 

En este caso, la imagen de marca de AOL se habrá mermado considerablemente por no atender suficientemente a sus usuarios, ni dentro ni fuera de la red.

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Internet speeds up a thief detention

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Almost I can see it! I imagine it as in a ‘police-and-thiefs film’. A bandit steals your car. You write it on a cars forum to share your bad luck, and people who read it starts to find it out! They put this piece of information in FaceBook and it has viewed for more users that know the suspect. They use GoogleMaps to locate him and they get!So, that’s the story! A good online organization can do powerful thinks.

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More than 7.000 negative comments, and growing up…

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The debate of who is best democratic candidate for US elections starts to degenerate some weeks ago. But yesterday was shown on TV last public debate up to their party convention. The fact is how degrading is to see these two party companions fighting in front of cameras like we saw. And the second round is in internet, and its power to catalyze personal opinions about everything. If we watch post history of this TV row, we can see more than 10.000 comments, 7.000 of them negative about their behaviour. Be careful democrats, people don’t like these kinds of destructive debates. In fact, nobody likes.

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Opening contacts lists to everybody… ¡Catch who you want!

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I understand Chris Anderson (editor-in-chief of Wired Magazine) when he say that his mailbox is burning every morning, but what I don’t understand is why he publish all his PR contacts list in his blog to communicate them that all of them are blocked from that moment.

There are many ways to handle this pseudoSPAM problem, but I really think publishing personal contacts isn’t the best technique to manage it. I admire Chris work, directing the editorial of Wired, but sure this kind of response is not own of himself.

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