Hoy cumplo mis 1000 días en twitter, y como entorno que me acogió libremente y sin condicionantes, no puedo dejar de echar la vista atrás y ver algunos de los hitos que a este medio le debo.

Twitter me suscita una admiración inigualable en ningún otro medio por el contraste extremo que representa su máxima sencillez conjugado con su enorme potencia comunicativa y relacional.

Algunas de las oportunidades que me ha brindado la plataforma y he intentado aprovechar han sido:

• relación de calidad con personas que también conviven en la plataforma
• trabajar con magníficas personas (también twitteras), tras los clientes en Conzentra, que nos permiten aprender, junto a ellos, y a diario, cómo resolver satisfactoriamente escenarios comerciales y relacionales
• mejorar una comunicación más precisa y sintética
• permitirme ser seleccionado para visitar las instalaciones y astronautas de la NASA en su edificio en Washington HeadQuarters
• publicar un paper en la revista científica de relaciones públicas más prestigiosa de mi sector, la Public Relations Review, sobre los usos profesionales de twitter en el sector de las PR
• formar parte del equipo piloto “Consell 2.0” de apoyo a la candidatura de Sandro Rosell a la presidencia del FCBarcelona, y realizar la primera twittervista entre el candidato y sus seguidores en twitter
• publicar la primer tweet-serie de la red, basada en la realidad y emitida por capítulos espontáneos: #historias_renfe
• participar en ponencias transatlánticas, hablando sobre reputación y del impacto de plataformas como twitter en la percepción de la imagen (personal y empresarial) y la generación de negocio

Y espero así cumplir algunos más, en compañía de amigos y followers X-)

Francesc Grau

Obrero de la comunicación ? CEO de Chatprise ? y autor ? de libros, artículos y este humilde blog

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¿Sospechas que plagian tus escritos? Verifícalo con estas herramientas – http://j.mp/9HfRd9

Consulta las apariciones de tu marca o empresa en la prensa – http://www.pickanews.com

Compara la popularidad de búsquedas con http://www.websource.it (via @wilfredochk)

Divertido #quiz de habilidad en adivinar keywords a resultados de imágenes #google 🙂 – http://j.mp/9jeWlu

Difamaciones en Internet – http://j.mp/aCiX3I (en @el_pais via @lamardeana) #reputacion #rumores #privacidad

[cat] Sortint d’una de les #docsessions, amb intervenció de @Geis 🙂 – http://fon.gs/6pbs2o

[cat] Bona iniciativa la de http://www.twit.cat 🙂 #twitcat

Saca tu cloud de #keywords! 🙂 – http://j.mp/9WmcKM (visto en @TwittBoy)

Leyendo sobre la nueva red social que intentará plantar cara a #facebook, @joindiaspora – http://j.mp/awx8i2

Divertido monitor de tweets a lo #3D… 🙂 – http://www.tweetmasher.com

Terminando la semana con las últimas notícias a modo de tweets – http://www.breakingtweets.com

RT @grupovideoweb: Premis Blocs Catalunya www.premisblocs.cat: Hace poco más de un mes quedó abierta la inscripción a la 3ª edición d…

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Puro ego digital – http://j.mp/bLedVB (via @abc_mediosredes)

#google como medio de comunicación en escenarios de crisis: Gulf of Mexico Oil Spill – http://j.mp/bw46Ps (via @jlori)

RT @myspyspot: La crisis de BP llega a Twitter, con un perfil falso con sentido del humor http://ow.ly/1Q7jj ¿Qué haríais en esta situación?

¿Conoces los tweets ‘resonantes’ en la home de #twitter? – http://resonancers.com

La estrategia de #PR de Steve Jobs contestando directamente mails de admiradores i detractores – #apple (via @navegas)

Encuesta afirma q 60% d usuarios de #facebook pretenden abandonarla – (via @digitalizeme de @rwwes)

Interesante #herramienta #analítica para perfiles #facebook – http://j.mp/9xLYTb

#google se plantea el reconocimiento de caras en su algoritmo! 😮 – http://j.mp/ayrLBQ (via @eoyarbidem de @ft)

Si necesitas comparar #comunidades de #followers en #twitter, quizá te ayude http://twtrfrnd.com #tools

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Los tweets clave más destacados de la semana:

#Facebook, estrella de portada de Time – http://j.mp/dvioAh (en @el_universal_mx)

Visualiza el último tweet de 100 de tus followers – http://twitter100.com

Sobre el testamento digital – http://j.mp/bRpJAs (via @povedasanchez)

Viendo en #realtime qué les ‘gusta’ a mis amigos! X-) – http://likebutton.me

El #branding llega a los captcha’s!! Una nueva vía para la #publicidad? – http://j.mp/acOvsG

RT @eoi: “De Dios a bufón en un click”: sobre Internet y reputación en El País http://bit.ly/9IRct4 #reputacion

Buscando listas temáticas en http://www.mytwittercloud.com…

RT @Eyjafjallajokul: ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁ ☁

Las 5 #estafas principales en los medios sociales – http://j.mp/9MsIzo (via @Jolum0)

El @NewYorkObserver primará hasta $500 a los redactores que consigan + visitas en sus noticias! – http://bit.ly/bPAeRr (via @FRInnova)

El #foursquare tiene un competidor holandés más que similar… – http://feest.je

Tocan la 1 pm en el @big_ben_clock ! X-)

Para ver qué comentarios comparten los usuarios de #facebook… – http://youropenbook.org

Viendo cómo la gente twittea sobre el tiempo en http://tweeteorology.com… 🙂

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Los tweets clave más destacados de la semana:

#PR en internet: gestionando la #reputación de tu marca – (via @enriconline & @GeorginaDalmau)

Hugo Chávez contrata a 200 personas para gestionar su twitter @chavezcandanga – http://j.mp/9mW2t5 (via @alvaromillan en @el_pais)

Sobre la falta de #credibilidad de la estimación en el #sentimiento de apariciones online – http://j.mp/9jIm2U (via @jasonfalls)

Números sobre límites de #twitter – http://j.mp/dndCf0

Ha dejado de ☂ y aparece el ☀ entre ☁ 🙂 – http://joy.ly/

Estudio uso #twitter en España – http://sho.tc/1l (via @CarlosDiamond de @alexpuig)

Viendo las nuevas páginas para empresas de #tuenti – http://blog.tuenti.com/tuenti-paginas/

#facebook empieza la guerrilla en tiendas físicas – http://j.mp/bl3EaK (via @davideguizabal @Soyunauva)

10 contundentes razones que apoyan la decisión de borrar tu cuenta en #facebook – (via @DanSchawbel)

[fotos] @BillGates y el fundador de #facebook posando juntos – http://ow.ly/17fkJw (via @tecn)

RT javianmuniz: Menos de 6 grados de separación en Twitter http://tinyurl.com/37du9v3 Muy interesante el estudio de esta teoría matemática /vía @bitelia

Estrategia en los medios sociales – http://j.mp/a6xM1G (gráfico de @intersection1 via @javiervelilla) #socialmedia

[cat] RT @xbermudez RT @munyoki: Llegint com @FGrau tornará a les eleccions del barca 10 anys després – #FCBarcelona

Repaso al mapa de medios sociales actuales más usados – http://j.mp/csymDJ (via @claudiobravo)

Leyendo en mi trayecto habitual en tren, q el 90% del contenido de #googlebuzz proviene de bots (sólo el 10% es real) –

¡Vivimos en un mundo #2.0 de contrastes! después del www.suicidemachine.org llega su sucesor www.seppukoo.com #privacidad #datos

1 comentario en #facebook aumenta la intención de compra un 8% – (de @trecebits por @alexpuig y @ksibe) #socialshopping

Lessons for #socialmedia stakeholders – (de @YahooAdBuzz via @caespo)

10 maneras de seguir lo que se dice en #twitter – (de @PatyGallardo via @adrybustamante @verogomezdev)

Medios de comunicación social como herramienta de comunicación de #crisis – (via @mouriz @RobertoCarreras)

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Según constata el estudio científico en el que he tenido el honor de participar, junto al Dr. Jordi Xifra, profesor de la Universitat Pompeu Fabra (UPF), publicado este mes en Public Relations Review, el uso de twitter, vinculado al sector de las relaciones públicas, es mayoritariamente de uso profesional muy por encima de otras utilidades, como la académica o la estrictamente personal con reflexiones y aportaciones sobre esta materia.

Como mostramos ya en su día, con un trabajo, sí colaborativo pero carente de cientificidad, la fuerza de esta plataforma radica precisamente en el cualitativo colectivo que habita en ella.

Desde este humilde rincón de la blogosfera, quería expresar mi convicción en la defensa de tan simple medio twitter como herramienta definitiva entre profesionales, en primera instancia, y entre personas, como base de su éxito.

Desgranando estos factores de éxito, ya fuera del paper publicado, y quizá motivo de un próximo artículo científico, mis sensaciones son:

–        profesional

• inmediatez en su acceso
• contesta (@reply) diferida (si se requiere/necesita) aunque puede ser en directo
• fuente de información relevante por personas que nosotros hemos seleccionado
• estructura de red entre contactos (followers)
• comunicación pública y privada
• cobertura global de interlocución con otros usuarios
• capacidad de analítica: métricas, búsquedas, seguimiento, estadísticas

–        personal

• gratuidad del servicio
• grandes posibilidades de movilidad: acceso desde web, cliente, Blackberry, iPhone, Android, etc.
• facilidad de uso, tanto en estructura, funciones como en interfície
• integración en múltiples plataformas sociales (blogs, Facebook, LinkedIn, Gbuzz…)
• búsqueda ágil de temáticas afines al usuario

Localizador de artículo (CiteULike, ScienceDirect)

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Guerra por la geolocalización: #foursquare vs #gowalla – http://j.mp/bliOa8 (via @benparr)

Recopilación de novedades que dio #twitter en el #Chirp – (de @alexpuig via @ricardcastellet @Fotomaf @SeniorManager)

[cat] Bona iniciativa #barça la de #remuntada! 🙂 – http://www.remuntada.cat

¿Quieres actualizar tu estado publicando tan sólo una foto? – http://www.sneppi.com

@Ning pasará a cobrar por todas sus redes, hasta ahora gratuitas – http://j.mp/byZtWb (via @JolieODell)

Viendo soporte para comunidades de marcas… – http://www.getsatisfaction.com

Leyendo interesante #estudio de @NielsenWire sobre la efectividad de la publicidad en #facebook –

Interesante plataforma de #venta rápida de productos 😛 – http://tinypay.me

Falsa página de #Ikea en #facebook engaña 40.000 usuarios – (via @llusilanisa) #timos

Entro de lleno! ;-D // Perfil del usuario de #foursquare – (de @yorokobumag via @Samwrite)

[pic] Datos demográficos actualizados de los #socialmedia – http://j.mp/an2IWn (via @flowtown)

Crisis de reputación digital de Nestlé – (by @blogocorp)

Esto sí es un punto de interés en #GMaps! ;-D – http://j.mp/afcqWr

Útil y curiosa herramienta de búsqueda cromática en #flickr – http://j.mp/65Nd

Aún con el resultado de ayer, el #sentimiento online de #FCBarcelona de este aplicativo es negativo :.-( – http://j.mp/cxoHOv #analytics

Twitter con piel de Excel X-) – http://j.mp/mYAYD (via @JoseCristancho de @unandres)

Bono de #U2 accionista de #facebook! 😮 – #redessociales #musica

Creativo producto de ahorro de #caixacatalunya: el #iPork 😀 – http://j.mp/2CCy7N (via @criscocrisco)

¡Guarda tu web en PDF! 🙂 – http://pdfmyurl.com

¿Cuánto vale un tweet? – http://j.mp/aFaMTf (via @prnoticias)

Árbol de decisión para contestar una mención – http://j.mp/bCUvHd (de @laquesefue)

Escuchando un poco de http://tweetrad.io… (via @llusilanisa)

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Los tweets clave más destacados de la semana:

Red social para fotógrafos – http://obture.com

Interesantes estadísticas de la historia de #facebook en #infografía – http://j.mp/bRbIgN (de @monitoringblog)

Uso de redes sociales en España y resto del mundo – http://j.mp/9rOZ6x (via @santisanchez de @101cientouno)

#facebook compartirá información personal con terceros – http://j.mp/9OjVfN (via @JoseCosin de @rtve) #privacidad

Curiosa manera de leer titulares de @financialtimes – http://www.weliveinfinancialtimes.com (via @jlori)

La crisis de @Nestle con @Greenpeace llega al @wsj – http://j.mp/9gvJ6h

Los 9 meses de lurking de los nuevos usuarios de #twitter – http://j.mp/90Ty26 (via @jairocarrizales de @TechCrunch)

Interesante guia para los fans de la F1! – http://www.gpguide.com (via @jlori)

#historias_renfe en eCuaderno de @jlori 😮 – http://goo.gl/Yhhw

Tu nombre en binario! X-) – http://goo.gl/vKAf (en @140geek)

@jordi_perez si odias http://foursquare.com puedes probar con http://www.where.com X-)

Necesitas algún ★caracter especial★ en #twitter? 😉 – http://www.copypastecharacter.com

El #spam consigue un ratio de apertura del 0.000008%, pero produce $3.5 millones de dólares!! 😮 – http://goo.gl/7cf8 (via @newscientist)

Tal día como hoy, justo hace 4 años, se publicó el primer tweet! 🙂 – http://goo.gl/ACc3

[gráfica] Efectos que genera el #socialmedia – http://j.mp/bVGz2Y (via @mouriz)

RT @hosteltur: Gestión de crisis 2.0: unirse al diálogo – HostelTUR.com

El trato de los desaparecidos en los medios sociales – (via @klawdy) #testamento

Curiosa manera tiene @nytimes y @wsj para mostrar sus audiencias 🙂 – http://nytaudience.com

Google squared, una bomba silenciosa *en proceso* – http://goo.gl/XRx0 (via @criptero)

Leyendo sobre la nueva plataforma @anywhere de #twitter que permitirá una mayor integración con websites – http://ow.ly/1lr8o

¿Necesitas un llamamiento para que arreglen tu calle? – http://www.arreglamicalle.com #comunidad

¿Contribuyes o te lurkeas? – http://j.mp/997KHm (via @seoptimise)

Customiza tus #búsquedas #google también para #twitter search – http://j.mp/cLkeXK

Red de ‘marketing participativo’ para mujeres – http://www.bopki.com

Interesante vídeo sobre el estado de internet – (via @reynogourmet de @jzabalo)

Se empieza a frivolizar con el concepto de #reputación… y acabamos de empezar 🙁 – http://j.mp/acEs6R

Donaciones a precio de fan para marcas // @Maholyta85: LG donará 100 pesos x Chile por cada fan captado en #facebook – http://j.mp/aRZA77

Falsa identidad + uso indebido de fotos de @marilink y @drita! caramba con los de Repsol!! – http://j.mp/cnQhdw (via @sakyfuxe de @faqoff)

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En febrero, twitter ‘abrió’ (permitió) algunos caracteres especiales más  en los #hashtags, hecho que agradecemos en Catalunya (y en muchos más lugares 😉 ) ya que nuestro lenguaje requiere de un carácter muy único y peculiar: la Ç. A parte de esta singular consonante, twitter permite ahora muchos más caracteres que enriquecen nuestro micro-blogging de cada día.

Como veo que esta capacidad tiene cierto interés, me permito publicar directamente algunos de estos caracteres especiales y recursos más 🙂 , para usarlos a modo de copia-y-pega.

Aquí un breve recopilatorio de algunos de ellos:

★Ƒoℓℓoω★ ▬► ♥ ✈ ☺ ♬ ☑ ♠ ☎ ☻ ♫ ☒ ♤ ☤ ☹ ♪ ♀ ✩ ✉ ☠ ✔ ♂ ★ ✇ ♺ ✖ ♨ ❦ ☁ ✌ ♛ ❁ ☪ ☂ ✏ ♝ ❀ ☭ ☃ ☛ ♞ ✿ ☮ ☼ ☚ ♘ ✾ ☯ ☾ ☝ ♖ ✽ ✝ ☄ ☟ ♟✺ ☥ ✂ ✍ ♕ ✵

₪ ¤ © ▀ ► ▼ ◊ ☺ ♀ ♂ ☼ ♪ ♫ ℮ « ® » ¼ ½ ² × Ø Þ ß ☆ ™ * ♦ ~ § ★ α ι т є м α ‡ † ♠ ♣ ♥ ↓ â å æ ð ü ‰ → ←

« » ‹ › ‘ ’ “ ” „ ‚ ❝ ❞ £ ¥ € $ ¢ ¬ ¶ @ § ® © ™ ° × π ± √ ‰ Ω ∞ ≈ ÷ ~ ≠ ¹ ² ³ ½ ¼ ¾ ‐ – — | ⁄ \ [ ] { } † ‡ … · • ●  ⌘ ⌥ ⌃ ⇧ ↩ ¡ ¿ ‽ ⁂ ∴ ∵ ◊ ※ ← → ↑ ↓ ☜ ☞ ☝ ☟ α ß Á á À à Å å Ä ä Æ æ Ç ç É é È è Ê ê Í í Ì ì Î î Ñ ñ Ó ó Ò ò Ô ô Ö ö Ø ø Ú ú Ù ù Ü ü Ž ž

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Después de publicar el primer recopilatorio de la primera tweet-serie de twitter, y conseguir unos resultados, francamente sorprendentes e inesperados, tengo el honor de presentarle el recopilatorio de la segunda tweemporada de la serie, con nuevos personajes, nuevas situaciones, escenarios y planteos de capítulos en los que un servidor pone la mínima parte de la historia (un planteo observado en el contexto de la vida en un tren y sus espacios) y usted puede poner el resto al gusto 😉

La tweet-serie continua activa y emitiéndose espontáneamente en twitter cada vez que alguien publica una de sus experiencias cuotidianas vividas en un tweet bajo el hashtag #historias_renfe. Usted también puede ser narrador de algunas de ellas. Se anima? 🙂

Francesc Grau

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