Desde que internet pegó el gran salto hacia lo “social”, a la primera mitad de los 2.000, con la llegada de la Web 2.0, ya ha pasado varias etapas de evolutivas. Después de la primera eclosión de tecnología de extrema novedad (blogging, micro-blog, wikis, red social personal, etc.) vino la verticalización por contenidos (Youtube, Flickr..) para llegar a la verticalización por el interés de la relación (redes sociales generalistas y espacios sociales solo sobre específicos).

Entonces llegaron los primeros conflictos de privacidades en la mezcla de lo personal con lo profesional, y lo público con lo privado. También se constató el hecho de que lo publicado, publicado está, y con las herramientas y protocolos de publicación del momento, el hambre de indexación de Google no tiene límites, ofreciendo cualquier información acerca de cualquier persona cuyo pasado haya sido publicado por el mismo.. o por los demás!

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Francesc Grau

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Aún hay periodistas citando fuente de su notícia como “visto en Youtube”, “en Twitter”.. los mismos q reivindican su condición profesional

— Francesc Grau | T609 (@FGrau) December 18, 2013

Es curioso ver el comportamiento de @facebook en Twitter, y de Twitter en https://t.co/eJhbYsc8AB unos tan bien y otros tan mal.. 😛

— Francesc Grau | T609 (@FGrau) December 18, 2013

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Concepto que no había oído pronunciar hasta hace relativamente poco. Es como si se hubiera mencionado en algún encuentro B2B, y desde entonces, me ha llegado alguna que otra demanda, y me he obligado a profundizar en ello.

La idea es simple: las organizaciones tienen que actualizarse a la nueva cultura digital para saber responder inputs constantes que ahora mismo ya les están llegando desde dentro (empleados) y desde fuera (clientes, consumidores).

El problema que sufren la mayoría de organizaciones es muy común: los directivos, los que tienen que tomar las decisiones internamente para que la evolución digital de la compañía sea posible, desconocen las bases sobre las que se sustenta este nuevo modelo de relación con los distintos agentes económicos de la empresa: CEOs, socios, empleados, partners, colaboradores, proveedores, clientes actuales y potenciales.. y queriendo o sin querer, bloquean el desarrollo natural de la marca hacia el escenario, no futuro sino presente. Leer m�r »

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Permíteme re-usar la archiconocida nomenclatura para definir la nueva tendencia en privacidad. Nuestra era web arrancaba en los 90 principalmente con unos entornos web muy básicos, con un modelo de comunicación one-to-many, al mismo tiempo que convivía con otro modelo: el IRC (Internet Relay Chat).

Con la llegada de las tecnologías de la Web 2.0, los chats fueron desapareciendo por la simple razón de que los usuarios encontraron en los medios sociales un hábitat con muchas más posibilidades sociales e individuales para desarrollarse como individuos glocales.

Y aparecieron los primeros problemas de “privacidad social digital”, aquellos que hasta el momento en que, por publicar cualquier información nuestra de carácter personal o por el simple hecho de actuar activa o pasivamente online, quedamos expuestos ante todo el mundo.

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Puede que hasta hace tan solo unos meses a nadie le había importado dar nombre al hecho de hacerse una foto a sí mismo, solo o acompañado. Facilitado por la unión entre un teléfono móvil y una cámara fotográfica, el gesto del brazo firme apuntándose con el objetivo óptico del smpartphone se ha multiplicado exponencialmente y ha viralizado a nivel universal gracias también a la tercera pata del triumbirado fenómeno: las redes sociales.

The Oxford Dictionaries Word of the Year 2013 is ‘selfie’: http://t.co/ifwIYh4o6e #WOTYselfie

— Oxford Dictionaries (@OxfordWords) November 19, 2013

Durante este último año, se ha publicado mucha literatura alrededor de la autofoto. Se han publicado muchos ‘selfies’ anónimos, celebridades, deportistas, santidades, astrales, cinematográficos, hijas de presidentes el día de ganar elecciones, y hasta grandes ficticios..

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Esta misma mañana en Barcelona, y en el marco de una de las iniciativas del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya, en el que actúo como vocal de junta, nos hemos aproximado a la realidad de las primeras marcas en su presencia en las redes sociales. Lo hemos hecho en formato mesa redonda, bajo el título “Del Social media al Social business”. Nos han acompañado:

• Stephan Fuetterer, Director general de Best Relations y autor del libro Social Business (puedes descargarlo aquí)
• Eva Rodríguez, Responsable de redes sociales de Caprabo
• Arnau Grinyó, Responsable de comunicación y estrategia de marca, de Moritz
• Xavi Gassó, Responsable de la gestión de redes sociales del Banc Sabadell
• Francesc Corberó, Director de comunicación de Nissan Iberia Leer m�r »

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Y es que los adolescentes presentes en Facebook no para de descender. Y eso preocupa y mucho a una red social donde precisamente este segmento representa un porcentaje importantísimo de su población. Un estudio reciente de GlobalWebIndex realizado sobre adolescentes de 30 países distintos confirmaba el inquietante dato que la actividad de estos jóvenes había disminuido hasta un 56% durante este último 3r trimestre de año, y un 76% desde inicios del presente año. Cabe aclarar que se entiende como un usuario activo en Facebook todo aquel individuo que hace algo más que un simple like en una página del sitio.

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Desde la aparición de Vine, y luego Instagram-video, me he visto cautivado y fascinado por un formato nuevo, y que reconozco que nunca antes el vídeo me había llegado: el micro-video.

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A estas horas, muy probablemente, ya debes haber leído que Facebook ha cambiado dos veces su política de publicación de vídeos con tan sólo 24h de diferencia. El motivo no es para menos ya que afecta a uno de los pilares de la plataforma: la libertad de expresión.

Las imágenes ‘censuradas’ son de un grado de brutalidad tan enorme que incluso puede hacer tambalear tu propia opinión sobre si deben mostrarse ciertas acciones u actitudes en un sitio con tanta exposición y viralidad como Facebook. Un comunicado de la misma plataforma justificaba su primera decisión (la de mostrarlas) en que los mensajes que con los que iban publicadas eran de repulsa y condena. Aún así, el número de quejas recibidas ha sido de tal magnitud que ha obligado a replanteárselo, corrigiendo hacia su despublicación con un comunicado oficial.

Partiendo de la complejidad de la decisión editorial, que sentará precedente sin ninguna duda, qué opinas sobre la discrecionalidad de Facebook en quitar contenidos, ¿crees que sabrá respetar límites? (¿qué limites? y ¿sabrá dónde están..?)

Personalmente, en este caso concreto creo que han rectificado y actuado con humanidad (y lo agradezco). Espero que sepan conducir con igual diligencia futuras situaciones, que bien seguro llegarán, y que hacen preguntarnos como antaño, si este medio masivo que es Facebook tiene que educar o simplemente entretener..

I'm pleased Facebook has changed its approach on beheading videos. The test is now to ensure their policy is robust in protecting children.

— David Cameron (@David_Cameron) October 23, 2013

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Hace meses que quería escribir sobre este tema, pero he querido contrastarlo primero con especialistas para crearme un mejor posicionamiento en esta compleja materia.

De hecho, comparto aquí un tema, offtopic para mi, y de trato especial, para conocer también tu opinión al respecto.

Hará casi justo un año, una conocida política catalana, vio publicadas unas informaciones acerca de su época escolar de la mano de una de sus profesoras de la EGB entonces, en una carta al director en dos periódicos catalanes (LaVanguardia y Diari de Girona). La carta de su profesora venía a contar su asomo hacia el cambio que había hecho la escolar de entonces hasta ahora. Pero para mal.

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