Archivo de la categoría 'Business'

Los bienes digitales y el nuevo sentido de la propiedad compartida

internetThingsEstamos oyendo cada vez más de lo que se nos viene encima: la ‘Internet de las cosas’. Compraremos y usaremos gadgets, utensilios, dispositivos y vehículos que serán como ahora nuestro móvil: una unidad ‘inteligente’ conectada a uno (o más) centro(s) neurálgico(s) que nos permitirá una experiencia de uso más cómoda y adecuada al contexto del tiempo real en cada momento.

Pero, como reflexionan Alexis C.Madrigaly y Robinson Mayer en TheAtlantic, “cuando una cosa se conecta a Internet suceden tres cosas: se convierte en inteligente, es hackeable y es algo que usted ya no posee”. Y es algo que dejamos de poseer porque estos dispositivos se desatan del espacio-tiempo. Por un lado, pueden ser violados por manos ajenas (hackers), aún teniéndolo en nuestro propio bolsillo. Recordemos los últimos casos de ‘apropiación indebida’ de fotografías de ámbito privado de distintas celebrities conseguidas por acceder a sus datos privados de su nube. Y por otro, podemos haberlo perdido y el dispositivo se pondrá en contacto con nosotros para darnos su ubicación, esté donde esté (FindMyiPhone y muchas otras apps). Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

El coste de oportunidad digital

socialnetsAún quedan muchas empresas sin una estrategia de presencia sólida en Internet. Demasiadas. Tener abiertos distintos perfiles en redes sociales sin objetivos claros sigue siendo una constante en muchas marcas. A corto plazo, corren el peligro de ser invisibles (no ser encontradas) ante sus clientes potenciales, e irrelevantes (sin discurso) ante otras marcas, quizá con peor posicionamiento pero mayor reconocimiento en el ámbito digital y que cumplen con sus objetivos: estar más al lado de sus consumidores, ganar posiciones de mercado, vender más.. A largo plazo, evidenciaran una presencia joven, carente de experiencia, y que afectará a la percepción, y el posicionamento de su sector, de su reputación online.

A estas alturas, ya queda lejos el debate de si había que estar o no estar entre las conversaciones de tus públicos objetivo. Según fuentes de Internet World Stats y Pew Research, a finales de 2013, el 90% del total de usuarios de Internet (segmento 18-29 años) era también usuario de redes sociales, mientras que el segmento de 30-49 años no para de crecer.

Por lo que cualquier marca o negocio que necesite de contacto con sus consumidores para dar salida a sus productos o servicios, las redes sociales son un lugar donde (dicho de forma coloquial) está la gente. Las personas acuden a pasar cada vez más tiempo. Es donde se discuten las fortalezas y debilidades de tus productos o los de tu competencia. Es donde se toman decisiones de compra. El coste de oportunidad que supone no tener una estrategia de presencia y objetivos claros bien definida es muy elevado. Mucho más incluso que la inversión que requiere.

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

¿Puede una marca abandonar su presencia en Twitter?

cerrar_puertaCreo que a estas alturas estamos bastante acostumbrados a ver cómo personajes más o menos famosos, en distintos países, abandonan su presencia en alguna red social, especialmente Twitter.

Y quizá sea Twitter el espacio que más “quitters” tenga por ser el medio más básico, más ‘sencillo’, menos pretencioso.. pero a la vez, más potente, de los más influyentes y uno de los más virales. Como publicaba The Huffington Post, y antes habíamos leído incluso en The New York Times, los motivos porque una celebrity deja Twitter pasan mayoritariamente por:

  • aspectos de falta de privacidad
  • porque la plataforma ‘les abruma
  • por ‘presión social
  • por culpa de algún incidente puntual
  • porque querían llamar la atención
  • por no soportar los trolls

Algunos de los personajes que han desfilado por el abandono, y muchos de ellos han vuelto al cabo de un tiempo, son Adele, Alec Baldwin, Miley Cyrus, John Mayer, Sinead O’Connor, Ashton Kutcher, Chris Brown, Jennifer Love Hewitt, Sylvester Stollone, Charlie Sheen, y un largo etcétera.

Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

‘Protect my tweets’ implica cerrarse al mundo

protectedTweetsEsta semana, recibía una pregunta bastante recurrente en personas que se inician en Twitter: ¿debo proteger mis tuits?

La respuesta no es fácil darla simplemente con un Sí o con un No, ya que dependerá con el fin que tenga la cuenta que se quiera proteger. Pero de entrada, daría estos principios:

  • Twitter es una red de información, en la peor de las definiciones, una red social. Por lo que ni en un caso (red información), ni en el otro (red social) ocultarse tras una ‘protección’ no tendrá demasiado sentido. Hay otros sitios donde compartir información no-social
  • anula la visibilidad de todo el esfuerzo que el individuo ponga en publicar sus informaciones (ya que no saldrá en ninguna búsqueda de tuits ni de cuentas)
  • imposibilita el RTs (los tuits de una cuenta protegida no da posibilidad de retuitearle ningún tuit, por lo que es muy difícil que ninguna de sus actualizaciones se propague viralmente)
  • frena la capacidad de que otros perfiles lo sigan (tendrán que aprobarse, pero por defecto, cuando un usuario ve una cuenta protegida, la mayoría de veces deja de interesarle pedir la aprobación. No ver los tuits i no puede evaluar si vale la pena seguirla, y este proceso exige ‘demasiado protocolo’ por no tratarse de una ‘relación de amistad’, sino de interés por el contenido compartido) Leer mr »
Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

Puede que seas uno de los privilegiados en conocer la vida con y sin Internet

ninos_internetHace ya unos meses me estaba dando cuenta, pero fue al leer este articulo en Quartz que me impulso a escribir.

No es nada mundano. Si eres nacido antes de 1985, conoces qué es vivir sin Internet. Con lo bueno y lo malo, los costes y las oportunidades. Cuando la comunicación solo se transmitía vía los “canales tradicionales”, y la gente cuando quería hablarse se llamaba por teléfono, o como más sofisticado, se mandaba SMSs. Nadie publicaba lo que estaba pensando, solo los que admitían en las Cartas al director de los periódicos, ni las fotos de sus vacaciones. Las cartas se mandaban por Correos y las fotos las hacían unos artilugios llamados cámaras fotográficas. Y la privacidad de las personas era algo que no preocupaba a casi nadie..

Pero más allá de todos estos cambios personales, profesionales y sociales, los que pertenecemos a esta última generación que conoció la realidad antes de Internet le tenemos un enorme respeto. Respeto a su poder de conexión, de difusión y de conservación de todo aquello que publicamos o escribimos en cualquier web o aplicación móvil que usamos. Un respeto que espero nunca deje de tener y que sepa transmitir a mis hijos, quienes ya a muy temprana edad no demuestran ninguna restricción ante esa exposición a la mayor red mundial de personas jamás existente.

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

Cuando la celebrity deja la marca..

bancoEspiritoSantoEs muy habitual ver a personajes muy conocidos firmar acuerdos de imagen con marcas. Durante un tiempo, la celebrity encarna -en cierto modo- las cualidades y valores de la marca y viceversa. Ambos se benefician de una construcción de marca conjunta. En algunas contadas ocasiones, y a menudo por el “mal comportamiento” de la celebrity, por incompatibilidad con otras representaciones, o simplemente, por la desalineación de esas cualidades o valores que la marca esperaba de la celebrity, la marca corta la relación. Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

When Facebook down..

 

Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

La Napsterización de nuestro mundo

napsterNapster aparece en 1.999 (aunque no tuitearía hasta 2009) revolucionando inicialmente el mundo de la música. Nadie pensaría sus importantes implicaciones futuras en las estructuras de las grandes industrias y sectores económicos..

 

 

Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

¿Por qué los adolescentes prefieren Twitter a Facebook?

Girl_adolescenteSegún el último estudio de GlobalWebIndex (Q1-2014), Twitter está aguantando el abondono masivo que sufren redes sociales como Facebook, por parte de los jóvenes.

Según este estudio a +40.000 usuarios, el porcentaje de adolescentes activos en Facebook se contrajo un 9% y un 7% en Youtube, mientras que en Twitter solo un 3%. Twitter también es el espacio social predilecto (27%) para el colectivo joven por delante de Facebook (23%) cuando se les pregunta directamente.

Las causas atribuidas a este fenómeno, recogidas por MarketWatch, por distintos especialistas y académicos, me han parecido relevantes: Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

Empresas con buena actitud ante los cambios

ASM_bcnHoy hemos estado en sesión de debate y reflexión, sobre el presente y el futuro de la comunicación entre personas y marcas, a iniciativa de la empresa de transporte urgente ASM. Esta tipo de actividad corporativa resulta de gran importancia para que una marca no pierda el pulso de la realidad que le rodea. Una realidad que le acerca a los consumidores, sus clientes.

Leer mr »

Avatar

Francesc Grau

Obrero de la comunicación 💬 CEO de Chatforce.tech 💡 y autor 📚 de libros, artículos y este humilde blog

More Posts - Website

Follow Me:
TwitterFacebookLinkedInPinterestGoogle PlusFlickrYouTubeDelicious

« Entradas anterioresEntradas posteriores »